本文目錄一覽：

• 1、跨境電商發展的痛點是什么，為什么
• 2、電銷外呼系統多少錢一個月？
• 3、重慶電商erp什么價格？
• 4、企友通外呼系統包括哪些？
• 5、什么是外呼系統？
• 6、外呼系統怎么辦理？

當市場的消費水平與經濟不再是困擾跨境電商企業發展的難題的時候，物流環境便成為跨境電商COD配送的主要痛點。近幾年東南亞及非洲地區跨境電商市場發展良好，物流配送成為企業發展首要難題。在貨物配送過程中，牛信云又可扮演怎樣的角色呢？

配送痛點一：配送貨物拒收

貨物到達客戶居住地附近，物流送貨上門期間打電話通知客戶取件，客戶拒收貨物。此行為不僅為跨境電商企業產生巨額的物流費用，貨物退回發貨地點還會征收一定的關稅。一般出現這種情況，企業大多都不要貨物，無論如何處理，出海企業都受到一定的損失。

解決方案：采用牛信云國際短信智能外呼系統

跨境電商企業在發貨期間，可以對接牛信云國際云通信平臺的智能外呼系統，通過多頻次、高效率外呼設備，在發貨、運輸以及配送等過程中全程追蹤用戶態度。若海外用戶在發貨或運輸過程中便表明不簽收貨物，出海企業則可快速停止運輸，減少物流成本支出。智能外呼系統可以讓海外客戶感受到企業真誠的服務關懷，提高海外用戶的購買體驗感，有效減少貨物拒收率。

配送痛點二：寄件設施落后

在東南亞及非洲等新興市場，某些國家基建設施落后，物流產業不發達，出海企業沒有固定合作的物流企業。要完成貨物配送，都是當地人打電話識別地址，這種確認方式不僅效率低，成本也很高。

解決方案：采用牛信云國際短信號碼檢測+智能外呼

跨境電商企業在配送貨物前可采用國際短信平臺的號碼檢測，快速檢測海外客戶所留號碼是否都處于正常接通的狀態。之后在借助牛信云國際云通信平臺的智能外呼系統向用戶確認地址是否正確，如此大規模篩選，效率更高，成本也有所下降，海外客戶簽收率也更高。

坐席價格是固定的,0~100一個坐席不等,這個根據公司不同收費會有差異。

電話銷售外呼系統是幫助客戶用更高效、低成本的方式建立起專業化的呼叫中心。智能外呼機器人，能夠系統自動發起外呼，機器人與客戶直接進行溝通，無需人工參與，全方位滿足客戶的個性化需求。

適用于餐飲、新零售、家居建材、金融、保險行業，還有房地產、教育、電商等行業。許多企業選擇使用電話銷售外呼系統，也是基于其更專業、更系統的服務體系。

通過電話批量自動外呼系統可以解決以下問題：

人力成本高

人工外呼效率100-300通/天

人工記錄混亂，過程難管理

人工情緒波動大

那么，通過使用智能外呼系統，客戶能夠得到什么好處？

一、提高工作效率

電銷外呼系統可以一鍵批量撥打電話，自動過濾掉出現異常的電話，比如空號、錯號、漏號等異常情況的電話，電話接通后會自動轉到人工接聽，大幅提高了人工撥電話的效率。另外，當電話接通時，該系統會自動錄音并同時生成相應的數據記錄，極大地方便了企業的數據分析和管理。

二、提升管理效率

電銷外呼系統呼出的整個過程都是由計算機進行處理，一定程度上解決了人為因素造成的影響，提高了企業高層對企業的管理力度。另外，還可以整合企業資源，無需過多硬軟件的支持，整個系統靈活，且維護簡單，同時業務量增加后，系統能夠隨時擴容。

重慶電商erp什么價格？

想要知道重慶電商erp什么價格重慶電商智能外呼系統銷售價格？首先要看是什么品牌的電商ep重慶電商智能外呼系統銷售價格，如果是旺店通電商erp重慶電商智能外呼系統銷售價格，想要具體價格，我們可以關注旺店通官網，在旺店通官網上會有相關介紹，希望對大家有幫助，旺店通是一款專門為電商量身定做的電商erp，致力于提供專業的電商erp解決方案，能全面覆蓋線上電商、網店以及線下實體店進銷存管理，客戶包括中糧集團，強生，君樂寶等上市企業。

企友通是廈門書生多年研發的企友通商業操作系統（QYT），是書生企友通公司運營的移動互聯網企業管理系統，集免費建站、免費小程序、免費企業直播、免費新媒體運營、免費網絡推廣、免費企業管理、免費移動辦公、免費電話外呼坐席、免費智能客服機器人、免費搜索排名優化、免費商標專利版權服務和免費跨境電商代運營為一體的高效移動辦公和企業管理工具平臺，是中國免費為企業主和小創業團隊保駕護航的實踐者。

1.手動式外呼，這種方式下的的要點主要就是名單分配。管理者把名單分配給業務員（座席），事務員自己挑選名單的撥打次序。由系統記錄呼叫作用和通話時長（撥打時長、接通作用、接通時分、掛斷時分）。

系統一般難以獲得沒打通的原因，一般都是業務員自己進行標示（忙線、拒接、停機、錯號、欠費等等）。這種方式自由度較大，不需要專業的平臺來外撥，但是電話號碼高頻使用會出現被封號的現象。

2.預覽式外呼，這種方式下是經過服務器發送撥打命令到座席，座席預覽之后曲兒認外呼或不外呼，超時后，設置座席狀況回收使命。

3.預占式外呼，這種方式與預覽式相近，當外呼調動任務的時候，先預占坐席；然后開始外呼名單，根據名單順序，找到接通的名單轉移給呼叫，預占坐席一般先將坐席撥通，然后等客戶接通后再和坐席橋接。

因為預占式外呼需要提前檢測狀態，所以會具有空號檢測的功能，所以預占式外呼可以有效的提高外呼效率，不會出現撥打完客服電話后，沒有銷售人員來接聽的狀況。

外呼系統的原理是什么重慶電商智能外呼系統銷售價格？將簡單的打電話整合進入一套系統中重慶電商智能外呼系統銷售價格，使得工作效率更高。集成重慶電商智能外呼系統銷售價格了規避高頻、數據統計、客戶管理、通話錄音、批量處理、智能識別等于一體的CRM客戶管理系統。

外呼系統的作用重慶電商智能外呼系統銷售價格？

1.解決高頻問題

這是大家選擇外呼系統最重要的因素，因為如果自己去打，會因為高頻呼出的問題導致封卡。多少算是高頻呢？沒有明確是規定，但以我們經驗來看，一天呼出30通陌生號碼就有可能被封。而用了外呼系統呢？一天300通也沒有任何問題，這就是專業！

2.客戶管理問題

絕大部分的外呼系統系統，都帶有CRM客戶管理系統，可以將號碼批量的導入，把已經打過的、沒有打過的進行分類，將客戶的質量進行分類管理和標記，把高投訴的號碼自動過濾出來等等，這些功能都是很實用的。

3.特殊行業線路

有一些行業是不允許外呼的，比如說金融、酒水等，所以你必須用外呼系統，就算你的呼出量不算多也必須用。并且，很多的外呼系統都做不了這些行業，只能用專線來開，這就是專業。

外呼系統有哪幾種？

第一種重慶電商智能外呼系統銷售價格：AXB模式

也叫中間號模式，A是你自己，B是客戶，X是系統的中間號，表面上看是你（A）打給客戶的電話，實際上你是打給了X這個中間號，然后由X再打給客戶（B）的，不管你打多少通電話，實際上你只給X這一個號打了，避免了高頻的問題，所以沒有了封卡。

第二種：回撥模式

也是轉換了打電話的方式，你打出去的時候，系統反過來打給你，你由打電話的變成了接電話的。你跟客戶都處于接電話的狀態，你壓根兒沒有呼出記錄，談何高頻呢？這種也能解決封卡的問題。

第三種：虛擬號模式

這是針對中大型公司的，運營商拿出來的專線，就是專門做外呼的。你都不用辦卡，全國各地的號碼隨意選擇，封卡的概率？幾乎接近0封卡，萬一封了怎么辦？沒關系，可以迅速給你換一條線路接著打，徹底告別封卡問題。

其實，這三種模式都不錯，各有優勢和不足。沒有最好的，只有最適合自己的。歡迎有興趣的朋友來咨詢了解，做最有利于你的線路規劃。

電話外呼系統辦理流程：

1、對客戶進行電話外呼系統需求調研：需求坐席數量、功能要求、建設形式（租用/自建）等

2、簡呼銷售、技術人員給出價格方案、系統建設方案。與客戶進行溝通，確定實施方案。

3、對有需要試用的客戶，進行7天免費試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準備好所需設備（電話外呼系統租用形式的客戶，硬件需要網關、話機，自建呼叫中心需要網關、服務器、耳麥、普通話機），上門安裝調試，現場培訓指導。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關服務人員進行上門或遠程解決。

更多關于外呼系統的具體信息可以到基智云了解一下，基智云總部位于北京，在青島、重慶、上海、深圳設立分公司。核心團隊均來自百度、微軟、阿里等頂級互聯網企業和埃森哲等國際咨詢公司。有著完善的服務體系。專業的客戶運營團隊，一對一專屬客戶服務、7*24小時 隨時響應客戶訴求。想知道更多？快來關注“基智科技”