【400客服熱線與手機固話有何不同】很多時候，我們在咨詢的時候，一些企業的服務熱線已經換成了400號碼，很多人對于此號碼都不是很了解。那么400號碼是怎么樣的，與手機固話有和不同呢?
400電話也是企業客服的一種，目前被廣泛應用于企業的售前與售后，尤其是服務行業比較常見。
與手機固話不同，400電話是一個10位數字的虛擬號碼，通過綁定手機或固話來實現接聽，可以實現多個號碼同時接入，有效的解決了企業對外服務的問題。同時，400電話采用的是主被叫分攤的方式，話費由雙方共同承擔，也可以為企業降低通信成本。
400電話的功能還有很多，對企業各方面發展都有著不同的影響，比較常見的有通話錄音，工號播報，滿意度評分，語音導航等。而這些功能則是手機固話所不具備的，給企業帶來的優勢也是手機固話無法達到的。
需要注意的是，400電話是呼入業務，不能對外撥打，平時接到的400來電很多都是一些詐騙或營銷電話，是騙子公司通過顯號軟件來弄的，需要多多提防。
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