【400電話在企業發展中有哪些作用】現如今，很多企業都開通了400電話，一些人只是覺得400電話作為客服，看其來回更高級一些，實際作用并不大。其實，400電話不僅是企業的客服，更對企業的發展有著極大的作用。
1、增加企業業務量：400電話是虛擬號碼，通過綁定手機或固話來實現接聽，可以支持多人同時撥打，解決了客服占線的問題。同時，語音信箱等功能還可以實現全天性的語音服務，留住更多用戶，提升企業的業務量。
2、增加企業的服務質量：通話錄音，工號播報，滿意度評分等，企業可以通過這些功能來對服務人員進行把控，不斷改進，快速提升整體的服務質量。
3、樹立企業的口碑形象：彩鈴，語音導航等功能可以增加用戶的咨詢體驗，享受到如大企業一樣的服務。而且400電話是專為企業辦理的，安全性更高，會讓用戶對企業產生信任感，從而讓企業樹立一個良好的外在形象。
另外，在宣傳方面，使用400電話更好記，效果更好，在辦公方面還能方便內部的溝通，增加企業的辦公效率。所以說，400電話對企業的作用很大
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