以400開頭的電話是為在中國注冊過的企業提供專屬的企業號碼的一種特殊的號碼。400號碼是一種撥打人和被撥打人都需要花錢的一種號碼。400號碼為企業提供的是一種全國直播的號碼、可以把被撥打的號碼設定在任意一電話上、且可實行分流接聽。
那么企業為什么要進行400電話申請呢？400號碼可以使申請號碼的企業、在全國范圍內只有一個號碼、就是說不管在哪里都撥打這一個號碼。使得這個號碼成為了企業的品牌號碼、樹立了企業形象。同時每一個在400電話申請的企業永遠都只有這一個號碼、永遠都不會變，可以隨時和客戶聯絡。并且該號碼簡單好記、降低了企業丟失客戶的風險，組成無形資產。
企業進行400電話申請還可使企業多一個聯絡方式，減少企業運行的流程，提高企業服務速度和質量、使顧客滿意。
而申請了400號碼的企業比沒有申請400號碼的企業更具有知名度，占據更大優勢。客戶群體更廣泛。
進行了400電話申請得到了號碼的企業，被客戶撥打企業號碼時從來不會占線。400號碼可以自動依次轉到綁定了400號碼的電話上，直到發現一個沒有占線的電話接通。當然別看說的這么復雜，實際上400號碼進行這些程序的時候不會超過5秒就讓客戶接通，真正做到不漏接一個電話、不會錯過任何商機。
當然企業的老板也不用擔心申請了400號碼后自己公司的員工會拿400號碼打私人電話。因為400號碼擁有的后臺是一個很強大的功能，它可以讓擁有者什么時候都可以查詢通話記錄、還有呼叫中心功能可以隨便更改綁定的號碼，規范化管理。
同時也因為400號碼的撥打號和被撥打好都需要花錢的特點、它可以使企業有效杜絕騷擾電話，更有效率去工作。
同時400號碼還擁有發送郵件的功能。它可以給每個來電卻沒接到但是有在企業登記過郵箱的客戶發送定時的郵件提醒客戶、讓客戶感覺到企業很珍惜他們的來電。
400號碼還可以根據客戶用來撥打400號碼的電話的號碼來判斷顧客的區域位置，從而來具體分配不同的目的區，轉接到客戶所在的本地區、以此來實現本地化服務客戶。正是由于400電話申請號碼有這么多的重要作用、所以企業對于400電話申請非常喜聞樂見。
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