今年3.15晚會曝光了備受用戶關注的騷擾電話現象。國內用戶每天都會接到騷擾電話，一天要接好幾個甚至十幾個，有時對方還會冒充警方、銀行等詐騙，誰是它幕后的推手?
央視調查后發現，國內運營商在為騷擾電話提供各種支持，甚至給“10086、110”之類的詐騙電話一路開綠燈，即使發現詐騙電話顯示虛假主叫號碼，仍然允許“透傳”。
央視報道稱，全國目前有很多呼叫中心每天源源不斷地將騷擾電話撥向各地的用戶。而有的呼叫中心為了進一步增加騷擾電話的迷惑性，甚至可以隨心所欲地任意顯示號碼，不僅為騷擾電話大開方便之門，更是被一些不法分子所利用。
大量公開報道顯示，不少騙子正是利用了群呼、透傳等技術，將主叫號碼顯示成銀行、公安局、法院等單位的電話號碼實施詐騙，詐騙金額少則幾百上千，多則上百萬。有了強大的技術裝備與支持，用戶更加難以擺脫撲面而來的各種騷擾電話。
不僅如此，為了提高電話的精準度，這些呼叫中心還收集了大量個人信息數據，內容包括姓名、單位、電話、車牌號碼、家庭住址等，有的甚至精準到用戶的存款在哪個銀行。
實際上，為了保護公民個人隱私，我國《刑法修正案》已經對買賣個人信息的違法行為做出了嚴格的規定。然而這個行業的不少從業者依然在鋌而走險，買賣個人信息幾乎成了公開的秘密。
央視報道稱，濫用透傳技術顯示虛假主叫號碼，不僅迷惑了用戶，更是被一些不法分子用來實施詐騙。而呼叫中心要想群呼騷擾電話，必須利用運營商的通道，運營商對此又是如何把關的呢?
調查中央視財經記者發現，一些運營商實際卻在為騷擾電話提供各種支持。工信部曾多次對顯示虛假主叫號碼的行為開展治理工作，但央視記者調查發現，部分運營商仍然允許透傳。
央視報道稱，本該負有監管職責的電信運營商竟然也參與其中，為撥打騷擾電話提供便利。騷擾電話這種公害真到了該好好清除的時候了，不能因為個別企業的利益，讓整個社會承受無形的痛苦。
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