困惑
400電話行騙難制止，執法部門遭遇監管難
據了解，400電話亂象監管難，一是因為很多不法分子是通過通信運營商的代理商申領到的號碼，另一方面，通過網上公司辦理的400電話，申辦人與辦理業務的公司大都不在同一城市，甚至不在同一個省，監管困難。
1月20日，河南省通信管理局負責新聞宣傳的一位負責人稱，對400電話，目前該局只是做備案管理，此事已引起相關部門重視，工信部正在擬定辦法。
400電話怎么監管，之前也出臺過一些治理措施，但效果一直不理想。1月21日，工信部電信管理局的一位工作人員坦言，一些企業拿著營業執照，從運營商手中申領400號碼時，會與運營商簽訂一份協議，約定號碼的用途等，但也有企業拿到號碼后，用作其他經營業務，如果拿到號碼的企業，用這些號做違法或違反協議的事，運營商可聯合工商對其進行處理。
但有知情人士介紹，這相當于運營商自己在監管自己的經營行為，很難避免400電話被不法分子利用。
提醒
正規400電話一般不會外撥
記者通過百度搜索發現，最近以“400”打頭的電話詐騙呈抬頭之勢，去年12月，中國互聯網協會網絡不良與垃圾信息舉報受理中心稱，“近一個月里，就接到網友舉報400電話1300多件次。”其中舉報冒用400電話進行詐騙的數量最多。
對此，警方提醒，400電話一般只用作被叫使用，不會用作主叫。政府機關也不會使用400電話作為服務熱線，所以，如果接到“400”開頭號碼打來的電話，多是廣告推銷或是詐騙電話，可以直接掛掉。
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