400電話隨著發展,早已經深入到了各行各業。用一個很直觀的數據來證明:在百度上搜索培訓加空格400,找到相關結果約26,900,000個。目前就培訓業而言,大致可分為語言培訓、電腦IT培訓、移民留學培訓、學歷教育培訓、在職研修培訓、職業技能培訓、家教輔導、文體培訓等類型。由于當今社會是科技時代,因此人們對人才的需求越來越多,要求也越來越高,這種情況無疑讓培訓產業隨著蓬勃發展起來,在發展成熟之后,培訓業的競爭也隨之越來越激烈。在競爭中有一件法寶是培訓機構應該擁有的,也是必須要擁有的,那就是企業的400電話。
首先企業400電話有以下優勢:
1、400電話最重要的一點就是能為企業樹立一個好的形象;
2、企業400電話,不會占線,免去了之前業務電話繁忙時占線的問題;
3、主/被叫分攤付費的方式,有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費);
4、自助管理,方便快捷,成本低,號碼終身攜帶,不用變更號碼。
第二、呼叫分析、決策數據
當被叫客戶需要時,公司可以提供呼叫分析報告,內容包括:呼叫、遇忙、無應答次數,通話總時長、平均通話時長,并對使用情況提供專家級分析。
第三、錄音功能、監督過程
為了提高企業客戶滿意度,通過客戶平臺可以實現主叫和被叫的通話錄音,支持下載,下載后可以試聽,這就是指錄音功能。
第四、強大的電話營銷中心
400電話辦理通過與培訓機構的內部系統相聯系,在進行來電手機,客戶關系維護方便起著很大的作用,同時通過自動呼叫來回訪學員,可以讓客戶深切感受企業對于用戶的關懷和重視,這些都能增加客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,對于以后的再次合作起到很多的推動作用。而且,通過營銷坐席和客服坐席的明確分工,可以明顯的提高工作的效率。
最后、黨的十八大報告提出,要堅持教育為社會主義現代化建設服務、為人民服務。按我國現實情況而言,在一定時期內,受教育資源、規模、財力等多方面制約,大學錄取考試依舊按照分數優先錄取的原則,應屆畢業生要升入大學學府仍需通過高考的競爭后夢想才會得以實現。所以說今后每年仍有相當數量的落榜生、在職深造人員需參加各種培訓學習,以及隨社會經濟發展,特別是企業逐步向技術型產業發展,需求大量有專業技能的人才作為支撐,而承擔這一職能的培訓學校作用將更加凸顯。如依托400電話強大的電信品牌優勢,會進一步拓寬聯系渠道,吸納更多學員參加學習。為加強宣傳,培訓學校可提前錄制一段60秒以內的宣傳錄音,在學員接通400號碼時播放,通過培訓學校的有聲名片,給咨詢者留下良好印象。在無人接聽或設置下班不接聽電話時,學員來電后會自動轉入語音信箱,學員可根據需求進行留言,使培訓學校不錯過與學員保持聯系的任何機會。
現代科技融合到電信領域,使400電話插上科技翅膀,具備了技術領先、服務功能領先等優勢,成為現代電信業藍空里一只高翔的雄鷹。
各類培訓學校每年都有大批學員參加學習,并隨社會需求而不斷增長。每當新學期開學前,報名、咨詢的電話就成為培訓學校的熱線電話,許多為打不進電話的人而焦急不安。培訓學校如開通400電話取代傳統電話,那種熱線過熱的情況就會徹底改觀,既可提高工作效率,為等待咨詢的學員解渴,同時利于招生由點到面的擴大。因400電話屬于全國性號碼,全國統一的400開頭的10位數號碼,其顯著特點就是區別于傳統、繁瑣的號碼方便人們記憶。400電話還具有強大的通訊吞吐功能,面對密集而來的電話浪潮也不會占線,可保證在第一時間接收到求學者的信息。
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