隨著越來越多的企業使用400電話作為客服電話，很多人疑惑，400電話到底是干什么的呢，有什么用呢，我們現在簡單給您解釋一下

400電話是什么

400電話是一種話費分攤的業務，根據主叫方也被叫方通話信息情況給與全面針對性的分攤，一般情況下是主叫方負責本地通話費，而被叫方則負責根據主叫方的位置以及通話情況等負責相應的本地以及長途費用等。400電話則是以400開頭的電話，一般是400***等10位號碼，可適用于全國電話撥號。

400電話用來做企業熱線、售后電話等

400電話可以實現呼叫轉移等功能，可以把該機號碼的轉接至設定的手機或者電話上，也可以直接轉接到呼叫中心上，這樣就排除了企業沒人而遺漏客戶的問題，將幫助企業全面的了解客戶，穩抓客戶信息。

現在企業都會辦理400電話，以方便企業更好的接聽公司的電話，也可以投放大量的廣告，而不會出現占線情況。