400電話是企業電話,只有正規的企業和個體工商戶可以辦理。400電話號碼正規,更容易被客戶認可,相對于普通的電話,400電話更受消費者信任。400電話可以讓像銀行、電信公司一樣接聽電話,客戶感覺企業規模大且正規,增加客戶信任度。400電話擁有許多的功能,企業辦理后可以在管理平臺設置使用這些功能,每一種功能對企業發展都有著很不錯的幫助。
1、呼叫區域限制
400電話能夠設置呼叫區域限制,這個功能也是比較實用的,使用過400電話的企業都知道,在使用400電話的過程當中,經常會出現一些不愿意銷售的區域,如;蒙古,新疆等偏遠地區。為了避免將產品銷售到這些區域,就可以打開呼叫區限制,輸入不愿意銷售的區域,當這些區域的電話打進來之后,系統就會自動拒接。
2、通話記錄錄制
400電話能夠進行通話記錄錄制,如果在外面接到客戶電話之后,很容易出現無法記錄重要信息的情況。當重要信息遺漏之后也會使客戶造成流失,為了避免這種情況出現,市里連電話就研制出了通話記錄錄制的功能,可以直接將客戶的信息進行記錄,等回到公司之后再將通話記錄導出來,進行查找記錄。
3、語音導航功能
400電話具備語音導航的功能,這也是400電話當中最實用的功能。企業可以根據自己的實際情況來自定義的編輯語音導航,如果企業是進行產品銷售的,就可以設置各種不同按鍵所對應的導航。如:售前服務請按1號鍵,售后服務請按2號鍵,快遞查詢服務請按3號鍵,投訴服務請按4號鍵。
4、自定義設置彩鈴
400電話能夠自定義設置彩鈴,而彩鈴設置的方式也很簡單,可以通過登錄400電話的后臺管理設置,將提前編輯好的內容輸入到后臺當中就能夠顯示出來了,這樣一來客戶在撥打企業熱線的時候,就能夠聽到企業設置了彩鈴了,而彩鈴的內容也可以設置成企業的產品介紹或者是企業的經歷,也能夠起到一定營銷作用。
400電話擁有二十多種功能,除了以上功能外,還有語音信箱,來電區域接聽,來點數據分析,掛機短信等等。400電話辦理只需要企業預存話費即可,不需要號碼費,開戶費,月租等費用。企業開通也比較快捷,一般在3個工作日內就可以開通成功。
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