一提到“追債”智優博訊電話機器人,我們就會聯想到潑油漆、“呼死智優博訊電話機器人你”業務、潑糞、黑社會上門等各種軟硬暴力的追債手段。
這些游走在法律邊緣的極端行為,令人發指卻也無可避免,但據統計,這種傳統討債手段,也只是20%的清收率,不僅方式粗暴駭人,而且人力耗費大。
那有什么方式能改善這種現象呢智優博訊電話機器人?比如P2P借款平臺大約在10年前出現在中國,市場每年以三位數的速度增長,但似乎也未能滿足市場需求,然而現在聽說人工智能成了新的追債手段!
提到人工智能,很多人腦海里可能會浮現無人超市、智能家居等,現如火如荼的世界杯,也有用AI技術進行冠亞季軍的預測,然而用人工智能來追債,黑莓醬好奇心滿滿。
如今一些P2P借款平臺,正在試驗這種追債的新技術——人工智能可以在網上尋找有關債務人的信息,發郵件打電話要求還債,甚至群發信息給親朋好友,好讓債主無地之容。
最令人嘆服的是,這些機器人還能分析文本,借助語義進行算法,分析勾勒出對方的心理肖像,找到最合適的說辭與債主對話,從生理戰、心理戰等一一攻破,迫使欠債人盡快還債,黑莓醬覺得,這儼然還是“冷暴力”的另一體現呀!
從清收率數據來看,人工智能催收取得了不錯的反響,就大客戶而言,該人工智能系統對拖欠一周內的貸款的清收率為41%,相比之下,傳統催收方式,對類似貸款的清收率只有20%左右。
與暴力催收相比,它更“文明”,還達到了雙倍的效果,它可以準確地戳中債務人的痛點,這種討債戰略效果極佳,市場潛力巨大。
傳統的催收機構很多時候是游走在法律邊緣的灰色空間,至于人工智能催債方式的合法性,人民大學重陽金融研究院研究員劉英指出,應用人工智能討債目前屬于合法手段。
她表示,人工智能催收系統只能可以對債務人通過發電子郵件、發送短信和打電話等方式要求還款,到此為止不能有更多的催債手段。
但人工智能不能利用高科技手段,對其親朋好友狂轟濫炸,騷擾到與債務人相關的其智優博訊電話機器人他人,因為判定該催收是否合法的界限在于人工智能催收不能限制或影響到其他與債務無關的人
科技應用同樣不能跨越法律的底線,金融科技的創新也離不開配套的專業監管制度,需要有相關的立法作為保障。
仔細想想,過往不少錯誤、暴力的方式,其實是出于找不到科學的辦法而迫于無奈,比如傳統的暴力追債,但科技技術可以讓不少事情變得更有邏輯和更科學,新興的人工智能討債,是否會成為新的潮流?黑莓醬拭目以待!
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