相信很多小伙伴都曾在微信公眾號中見過自動回復消息的功能微信人工客服電話都是機器人，比如在公眾號聊天界面發送“火車票”、“旅游景點”、“講個笑話”、“我的賬單”等文字的時候，會立刻收到公眾號的自動回復信息。聽起來是不是感覺科技含量很高微信人工客服電話都是機器人？其實通過智能客服就可以做到這些，而且智能客服不僅能做到上述這些，還能與人智能對話哦。

市面上雖然已經有一些智能客服產品，但是他們大多數是收費的，而且對于語音識別不夠準確，或者不能自定義知識庫、不能自動轉接人工客服。今天我們就給大家介紹一個免費為微信公眾號接入智能客服方法，方法簡單、實用，學會以后，你的公眾號也可以擁有高大上的智能客服啦，而且能夠大大減輕客服MM的工作量哦。

第一步：申請注冊機器人賬號

注冊地址：http://www.aikf.com/aikfadmin/regist/toRegist.htm

訪問上面這個地址之后，可以看到是注冊界面，點擊注冊，用手機號注冊，注冊過程非常簡單，這個就不用多說啦。注冊之后，就可以登錄了，登錄就用剛才注冊的手機號哦。

第二步：復制微信接口地址

通過點擊愛客服“系統管理”菜單下的“接口管理”，進入到接口管理界面，如下圖接口管理界面。

接口管理在左下角哦 找到頁面的微信接口，復制地址

點擊微信接口后方“復制”按鈕成功復制提供微信接口的地址。

第三步：打開你的微信公眾號后臺，進入開發者中心

打開你家的微信公眾平臺，點擊左下角的--開發者中心。

微信公眾號開發者中心

點擊“修改配置”按鈕。服務器配置那邊，點擊“啟用”。

將復制的微信接口地址粘貼到URL文本框中

將復制url中token=后方字符串復制至token文本框中。

點擊“提交”按鈕后接口調用成功。

第四步：設置常問問題和個性化答案

接著需要完善你的資料，大家可以在這些選項中對機器人進行設定，給你的機器起個名字，來滿足微信的使用。

給你的智能客服起個名字吧

然后點擊--知識庫，在這里把平時經常需要回答的問題與答案按格式填在里面，如果有客戶回復與之相關的問題就會觸發到智能客服了。這個答案的設置就要靠大家的“腦洞”了，可以設置一些非常個性化的答案哦，適當加入一些熱門的網絡用語哦。

值得注意的是，愛客服不僅能夠識別文字的意思，理解上下文，而且對于微信語音也是支持的哦。

成功啦

今天給大家介紹的是如何免費的將微信公眾號接入智能客服的方法，是不是非常簡單呢微信人工客服電話都是機器人？如今將微信公眾號平臺引入智能客服已經成為新的“微信營銷”趨勢，智能客服就是為效率而生的，能夠7*24小時在線，可以有效解決人工客服效率低下的問題，而且永不出錯！趕快為你的微信公眾號添加智能客服吧！