400電話業務是新推出的一款主被叫分攤的通訊信息業務，目前被廣泛的應用于各大企事業單位中。400電話不是真實意義上的電話，它只是一個中轉號碼，所有撥打400電話的來電都會轉入預先綁定的座機或者手機上，400電話是虛擬的電話，所產生的話費由主叫支付市話費，被叫支付所有來電接聽的費用。

　　1、400電話辦理的好處

　　400電話是由10個數字組成的號碼，可以分為4006、4007、4008、4009等號碼段。企業辦理400電話后可以直接綁定不同的手機、座機，對外部宣傳就只用宣傳這一個400電話，簡單，好記，可以提升企業的形象，加深客戶對企業的印象，使企業的宣傳更加正規，提高了客戶對企業的信任度。

　　如果后期企事業單位進行遷址或者更改注冊信息等，可以選擇保留400電話，只用更改預留綁定的座機和手機號即可，在一定程度上避免了客戶的流失，也省去了通知老客戶變更電話的煩惱。

　　面對人員流動大的企業，400電話辦理可以避免因為企業人員的離職導致的溝通不便，也可以避免離職員工帶走公司的客戶，降低了公司的損失。

　　400電話辦理采用的是主被叫分攤業務，由主叫方承擔一定的費用，節省了企業的運營成本。

　　400電話辦理的功能也有很多，如可以綁定多種號碼，定制企業專屬的彩鈴，開通智能導航，轉播語音信箱以及可以增加來電錄音等功能，為企業提供最全面接聽服務。

　　2、400電話辦理的注意事項

　　隨著通訊技術的發展，400電話的資費也在不斷變化。選用好的號碼和資費也就意味著月消費額也會增加。因此企業在選擇400電話和資費時要根據自己的實際情況，不要盲目跟風，節約成本。企業在選擇400電話時也要對比不同的收費標準和功能，有些可能收費低，但后期要開通各種功能性費用，算下來資費也不便宜，因此要從長遠的角度進行考慮。

　　市場上有很多400電話代理商，因此也要考察代理商的資質、經營規模、經營時間的長短以及代理商的信譽、客戶的反饋等方面因素，這樣可以減少出現劣質代理商幾率。

　　400電話辦理時也要看所選的代理商在南、北方通信的穩定性，避免接聽不暢，長時間占線的情況，也要考慮代理商的反饋服務質量以及解決故障的專業性和時效性，確保企業出現通信問題后，代理商能夠在最快的時間內及時的解決問題，從而避免給企業帶來損失。