400電話是什么?大部分人第一次聽到這個詞時,都會產生這樣的疑問。雖然我們平時的生活中,很多時候都會撥打到這個10位數的電話,但沒有人會細究它到底是什么,為什么與普通電話不同。其實400電話就相當于一個企業各種繁雜電話號碼的總號碼,能夠將企業的電話訊息合理,方便的統一起來。400電話辦理是一個企業服務至上的標志,也是該企業信譽和實力的代表。
400電話辦理后能有什么好處和優勢,又到底是怎么作用的,為何說它是一個企業的必須品能,讓我們一起來了解一下。
1.號碼全國唯一
400電話用一個總的號碼,將企業原本的多個號碼統一起來,企業只需向外公布這一號碼,宣傳簡單,便于記憶。用戶記住了號碼,便等同于記住了公司。同時,其唯一性和整合性,也決定了其不會隨公司號碼的變化而變化,最大程度上保證了業務的完整,避免了客戶的流失。
2.避免占線
對于普通人之間相互通話,占線無疑是讓人心煩的,客戶向企業撥號時自然也是如此。但400電話完美的避免了這個問題,唯一號碼,專門通道,保證了永遠不會出現占線的情況。400電話辦理使企業得以第一時間收到客戶得聯系,第一時間了解客戶意圖,最大程度上保證了客戶得穩定,進一步加強了企業競爭力。
3.杜絕惡意呼叫
人閑是非多,許多人出于各種問題,或是無意,或是惡意,會對企業得400電話進行撥打,針對這種情況,400電話的電話費用由呼叫者和收聽者共同分攤,在保證了信息暢通,服務周到的基礎上,進一步打擊了惡意騷擾情況,一定程度上有利于杜絕惡意呼叫。
4.方便快捷,便于管理
400電話辦理后,由負責辦理的運營商進行管理,企業不用加派人手和財力,同時擁有了一個強大、穩定的中央處理器。企業在省時省事的基礎上,進一步擁有了一個穩定,快速,安全的對外渠道。
5.功能強大
除了以上幾種好處外,400電話的另外一個優勢即是其強大、豐富的功能,包括且不限于彩鈴、語音信箱、來電分析、中繼功能、通話錄音等功能。以客戶體驗和需求為基礎的一系列功能,在體現了企業顧客至上的服務意識的同時,也方便了企業的管理于分析。
總的來說,400電話可謂是百利而無一害,400電話辦理已經成為成熟企業的標志之一,也是企業對外的一個利器。
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