說到400電話，相信大家并不陌生，它與普通的電話在費用承擔方面有所不同。400電話主叫需要承擔市話接入費，被叫則需要承擔所有來電的接聽費用，也就是說主被叫分攤業務。目前，400電話被廣泛應用于多個行業的售前售后服務方面，下面一起來看400電話的相關內容。

　　一、什么是400電話

　　400電話是專門為企事業單位設計而成的全國范圍內號碼統一的一個虛擬電話總機，任何一個400總機號碼的來電，都是會被轉接到預先設定好的固定電話或者手機上，或者呼叫中心專線上面，400電話總機只是負責處理呼入電話，并不能外撥，而且話費是需要企業和撥打400電話的用戶來分攤的，撥打方只需要支付當地的市話費。400電話在一定程度上體現了企業的服務意識，從另一個角度說，也代表了企業的信譽和實力。

　　二、400電話的號段

　　不同的運營商有不同的400電話號段，比如，中國聯通的400電話為4006，中國移動原鐵通400電話為4007，中國電信的400電話號段為4008，中國聯通新號段為4000，中國電信新號段為4009，中國移動新號段為4001。

　　三、400電話的特點

　　1、400電話有10位數，可以將公司原有的多個電話綁定，而公司只需要對外公布這個全國唯一的400電話就可以，這樣可以讓公司做到統一宣傳，而且便于大家記憶。當客戶撥打400電話的時候是可以根據企業的設置，把客戶的電話轉接到公司原有的不同號碼上，而客戶只需要記住企業的400電話就可以了。

　　2、企業擁有400電話，即便是搬家，也不需要更換號碼，可以將400電話綁著的手機號碼或者電話更換就可以，這樣確保公司不會因為更換地址，更換手機號而導致業務流失，企業申請的400號碼在全國是唯一的虛擬號碼，是可以終身不變的。即便是公司跨省搬家，公司只需要更換400電話號碼，下面綁定的實體電話號碼就可以了，公司的客戶依然可以撥打對外公開的400電話。這樣也為企業省去了一大筆重新印刷宣傳的費用，也避免了企業需要逐一通知老客戶搬家的麻煩。

　　以上就是小編與大家分享的400電話的相關內容，都了解了嗎?那么，如果有需求的話，可以找專業的代理商進行辦理。