雖然越來越多的企業辦理400電話，但仍然有很多企業不熟悉400電話。不知道400電話代表著什么，辦理400電話的必要性，尤其是一些生意不多的小企業不認為自己需要400電話。

　　什么是400電話？

　　400電話是為企事業設計的全國性的虛擬總機。來電將被前轉到預先設置的座機、手機或呼叫中心線路。總機只處理呼入，不處理呼出。話費由企業和撥打400的客戶共同承擔，呼叫者只需支付本地話費。辦理400電話主要體現了企業的服務意識，是信譽和實力的象征。

　　與普通的手機和座機相比，辦理400電話有什么優勢？

　　首先，只需要找運營商或400電話代理進行審批，支付套餐費用后即可打開使用，不需要購買任何軟硬件設備，靈活部署，開箱即用。

　　其次，可以無限制地綁定多個座機或手機。此外，辦理400電話還有多種智能轉賬方式。企業可根據情況設置時間，智能分配客戶來電至客服。

　　那么，無論在營業廳還是在辦理400電話時，其運營商都是中國電信、中國聯通、移動三大運營商。無論如何，這三家公司在全國各地都有通信資源。因此，辦理400電話的呼叫平臺資源可以實現100%的全國覆蓋。

　　最后，400電話的后臺功能非常齊全，無論是自定義彩鈴、智能語音導航、語音信箱還是通話錄音等功能，對于企業來說，都有自己的作用，企業可以選擇所需的功能為企業帶來更好的服務。

　　另外，辦理400電話號碼皆為虛擬號碼。即使企業搬遷，也不會受到影響。只需要修改綁定的電話號碼即可。對于想做大做強的企業，可以從零開始，最大限度地保留老客戶。