400電話是專為企業、單位、團體設置的企業電話，400電話以400開頭，所以如果以400開頭，通常就是企業400電話。

　　一個常見的400電話號碼只能接聽電話，不能撥打，只是擁有一個號碼跟后臺。企業開通業務后，在后臺把手機號或座機號綁定在400電話上。當用戶撥打企業400電話時，企業通過后臺綁定的手機號碼或座機號碼接聽來電。但不能用400的號碼打電話。

　　以400電話開頭的來電是騙子嗎？

　　但是也有400開頭的電話，可以撥打用戶，用400號碼撥打用戶，還是比較少的，一般只有很少的400企業可以擁有這個功能。這種400開頭的呼叫，不會是詐騙電話，這不能一概而論，一些非常個別的大公司，有時會使用400呼叫功能，呼叫給用戶，但不排除一些不正規的公司或個人，使用400呼叫用戶。

　　一般來說，目前400電話的公開使用，相關的審核是非常嚴格的，與前幾年相比，規范了很多，已經很大程度上杜絕了違規使用。