有很多朋友第一次使用長城移動卡,很多地方都不知道怎么操作,想要找客服卻又聯系不上,像這種情況就可以關注微信公眾號,因為無論是業務辦理還是聯系客服,都可以在“長城移動”微信公眾號解決,接下來小編就和大家講講長城移動要怎么聯系客服,希望能對大家有所幫助。
聯系客服有很多種方式,比如說撥打電話、在線聯系等,不過要找到聯系方式的話,首先我們需要關注“長城移動”微信公眾號,有什么問題可以直接在對口框中輸入,如果要聯系人工客服,在對話框中輸入人工就可以和人工客服進行對話。
考慮到有時候人工客戶消息回復比較慢,問題比較緊急的話也可以撥打客服熱線400-1133-777, 客服熱線可以在“長城移動”微信公眾號中找到,首先需要點擊下方菜單欄的快捷入口,再點擊“聯系我們”,幾秒之后系統就會在微信公眾號中發送客服聯系方式。
不過需要注意的是,人工客服在線時間為9:00-20:00,比較簡單的問題可以直接在對話框中輸入,比如說你需要查詢話費,直接發送查詢話費四個字后,系統就會將鏈接以及操作步驟發送給你,如果電話卡還未激活的話可以點擊 長城移動卡要怎么進行激活 了解激活步驟。
無論是長城移動卡還是其他電話卡,我們在使用時總會遇到一些不明白的問題,這種時候就可以聯系客服解決,不過需要注意的是,我們在辦理電話卡時一定要找正規代理商辦理,因為有些商家的售后完全沒有保障,電話卡一旦出現問題,可能都聯系不上對方