現在各企業都引入了外呼系統，現在的智能外呼系統可以在一定程度上節約人工成本。那么企業該如何選擇可靠的外呼系統呢？下面跟著廣州虎嗒嗒信息科技外呼系統解決方案提供商的小編一起來看看吧！

一、外呼系統的好與壞，從以下幾方面可體現

    1.系統撥打電話

    根據不同的業務需求，采用不同的撥號方式。市場上也有集體呼叫、機器人呼叫等方式。如果是集體呼叫，則消耗相當多的成本和資源；如果是機器人呼叫，企業需要注意是否有虛假呼叫時間；手動呼叫有三種方式：手動撥號、撥號、自動呼叫，雖然這種呼叫方式有完善的呼叫系統，但有些需要安裝其他硬件，更復雜。但現在市場上出現了SAAS外呼模式的版本，非常受企業歡迎，無需安裝其他硬件即可實現外呼。

    2.線路的穩定性

    市場上使用較多的線路是：AXB由于上述線路可以被各行各業接入使用，因此線路、固話、號碼池等線路的使用量仍然很大，但線路并不十分穩定。回撥線路是目前最穩定的線路，也是解決密封問題的最佳解決方案。它可以顯示號碼，客戶可以回撥號碼。由于它是真實的號碼和可回撥號，連接率非常高。

    最后是虛擬線路，是運營商可以專門用來電話營銷的線路，屬于直呼方式，很多電話營銷企業也比較喜歡。

    3、通話介質

    目前，有兩種通話媒體：網絡電話和運營商電話線。網絡電話通話質量差，容易斷線。運營商的線路是日常生活中不可或缺的一種。我們的手機卡是運營商的電話線，信號源豐富，可以保證通話質量和穩定性。