建立自己的回撥系統有哪些重要因素回撥系統從類型上面區分主要有3種:①數字接入回撥系統,需要接入E1線路。②軟交換回撥系統,采用軟交換技術實現回撥業務。③模擬回撥系統,采用接入PSTN普通電話線路形式。
BJ0503系列產品屬于模擬回撥系統。要建立模擬回撥系統首先需要選擇線路類型。
線路類型分很多種:①全部使用普通電話線路(PSTN) ,使用包月電話線路直接連接BJ0503系列產品;②全部使用網絡電話(VOIP) ,使用語音網關對接相應VOIP落地商系統;③全部使用無線接入平臺(GSM、PHS、CDMA);④混合模式VOIP+PSTN,PSTN+無線平臺、VOIP+無線平臺。要達到成功運營,線路資費是主要的因素。回撥系統采用2條線路同時計費方式,所以成本核算應該充分考慮這個環節。另外,包月普通電話線路、包月網絡電話線路、包月無線平臺都是很好的資源。網關全部使用S口--Foreign exchange Subscriber (FXS) ,不使用O口-- Foreign exchange Office (FXO)只有在資費較為低廉的情況下,回撥系統才能達到運營盈利的目. 云撥電話回撥系統繁忙還能用嗎?陜西電銷外呼回撥卡是什么
功能介紹:
1、Callback主要由電話回撥業務控制子系統、卡庫管理子系統、計費管理子系統三大部分組成。
2、電話回撥業務控制子系統功能
主叫注冊登記
3、用戶使用短信方式將購買的回撥卡與電話號碼綁定,進行主叫登記。
呼叫接續控制
4、完成電話用戶接入,進行電話資源調度,完成電話接繼、轉接、呼叫等功能,進行閉環工作、內部消息調度,協調整個系統的運行
5、IVR語音流控制
在用戶呼叫接續過程的每個環節中系統播放語音提示,引導操作流程。例如:余額提醒與查詢:用戶每次通話結束后系統將播報卡中余額情況提醒用戶是否需要充值。
6、卡庫管理子系統功能
系統管理員登錄驗證后可進行回撥卡庫的生成。輸入制卡的數量和金額后,可批量生成10位卡號、六位密碼的回撥卡。同時還可以對卡庫進行瀏覽、查詢某條件的卡、注冊用戶的新卡充值、注銷舊卡、卡與卡之間資費轉移等。
7、計費管理子系統功能
可實現實時和手工計費兩種方式。實時計費,按照相應的費率實時計算話費;手工計費,可以設置電話號碼和時間的篩選條件,對選出的話單進行手工重新計費。當通話過程中話費少于2元時,系統向用戶播放余額不足警告信息,提醒用戶及時續費。 福建網絡回撥好用的電銷回撥系統。。。
計算回撥系統用戶容量
①回撥系統按照并發數于用戶數比例進行計算,并發數就是同時在線通話的數量。比如:BJ0503一臺主機16根接入線,每個客戶使用2條線路,那么并發數就為8。
②通常按照一個并發數帶50個客戶基本可以保證系統正常運營。但是,并發數越大所帶用戶數比例就越大,而且這個比例是呈對數曲線變化。我們參照目前其他實際運營的回撥系統計算,100并發的回撥系統通常可以做到1:120比例,就是說用戶群可以達到1萬左右。所以,按照這個比例BJ0503一臺主機16根接入線可以保證400-500個用戶群。當用戶群急劇增加之后可以通過增加主機級聯的方式擴展系統。4臺設備通過級聯可以達到3000用戶群左右。
通過系統自動群呼記者又去暗訪了某保險公司,發現也同樣如此,因為電話推銷都有通話時長和撥打電話數量的要求,每天巨大的任務量如果通過人工撥號是難以完成的,并且人工撥號成本普遍高,因此他們的推銷電話全部都是由電腦系統來自動操作。那電腦系統怎么實現撥號呢?有相關人士猜測,之所以能用電腦系統自動撥號,是因為知道了電話號段是確定的,只要在電腦中輸入這個號段的手機號就能自動撥號了,操作很簡單。有位電銷從業人員也告訴記者,電腦自動撥號撥通后,系統會自動找話務員,話務員也是自動接聽,無需手動操作。可能我們都無法想象,大概在同一個時間內,這個電腦系統就可以輕輕松松自動群呼50個左右的手機號。而且因為是系統撥號,所以來電顯示經常也會不一樣的,讓你根本無法回撥。網絡電話回撥是什么意思?
系統實現回撥方法:
從實現電話回撥設備原理來區分,目前已經有多種實現方法:
1)系統級回撥方式:采用軟交換技術、智能網平臺、程控交換機方式實現。這種回撥方式能夠滿足較大的客戶業務需求,初期資金投入較大,適合擁有較大客戶群的運營商。后期維護需要計算機軟件人員保證系統穩定。
2)終端設備回撥方式:采用終端設計方式,這種方式需要配合(數字或模擬)語音卡、VOIP平臺以及交換機設備來實現。適合初期小規模話務營運商,投資少、見效快,設備管理方便。但是,在使用VOIP線路時,語音信號質量對VOIP營運商依賴較大。PSTN線路語音通話的質量則很高。 有沒有可以直接在電腦上電話回撥的軟件?武漢網絡回撥電銷系統
外呼用固定電話會封嗎?陜西電銷外呼回撥卡是什么
電話回撥技術
電話遠程回撥通話系統(CallBack)是運營商推出的功能完善的新一代綁定手機和固定電話的長途IP業務。它可以預約充值,采用隨時預約登記開通方式,通過業務控制臺將您的電話由主叫變為被叫狀態,完成國內市話和長途通話業務。從而大幅度的降低了用戶的通訊費用,讓用戶盡情享受與親朋好友的溝通和商務洽談的樂趣,不必擔心高昂的通訊費用支出。 現在z新系統可以實現發送短信,網頁,或是wap實現雙方呼叫,更加方便而且可以撥打國際長途。 陜西電銷外呼回撥卡是什么
河南奇風網絡科技有限公司是一家商務信息咨詢;市場營銷策劃;市場分析調研;企業管理及咨詢;計算機、電子產品、數碼產品的設計、開發和維護;計算機技術咨詢、技術服務、技術轉讓和技術應用;室內外裝飾裝修工程設計與施工;動漫設計;電腦圖文設計;設計、制作、發布國內廣告業務;會展服務;翻譯服務;批發兼零售:家用電器、漁具、廚房用品、農副產品、水產品;零售:國內出版物;教育咨詢服務。的公司,致力于發展為創新務實、誠實可信的企業。河南奇風網絡科技擁有一支經驗豐富、技術創新的專業研發團隊,以高度的專注和執著為客戶提供CRM管理系統,云電銷(AXB),回撥系統。河南奇風網絡科技不斷開拓創新,追求出色,以技術為先導,以產品為平臺,以應用為重點,以服務為保證,不斷為客戶創造更高價值,提供更優服務。河南奇風網絡科技始終關注商務服務行業。滿足市場需求,提高產品價值,是我們前行的力量。