短視頻運營怎么才能做好拉新?隨著互聯網的快速發展,在互聯網語境下,內容消費者,即用戶,是內容產品和運營中非常重要的因素之一。對于具備互聯網思維的內容從業者來說,內容行業的本質就是用戶思維,用戶喜歡的內容就是好內容。那作為一名短視頻行業的運營人員,該如何做好用戶運營?怎么才能做好短視頻短視頻運營接下來和巨人網絡通訊小編一起來了解一下吧!
要點提煉:
1.短視頻用戶運營的核心目標主要包括拉新、留存、促活、轉化4部分;
2.萌芽期、成長期、成熟期,各個階段運營側重點不同;
3.根據實際情況,調整運營策略,才會在短視頻淘汰賽中走得更遠。
什么是用戶運營?
廣義來說,圍繞用戶展開的人工干預都可以被稱為用戶運營。用戶運營的核心目標主要包括拉新、留存、促活、轉化4部分。一切用戶運營的手段、方法都圍繞這4個核心目標展開。
拉新:即拉動新用戶,擴大用戶規模。拉新是用戶運營的基礎,也是運營工作永恒不變的話題。用戶的心智在發生變化,內容需要更新迭代來保持活力,只有不斷拉新注入新的血液,才能產生源源不斷的動力,形成良性的生態循環系統。
留存:即防止用戶流失,提升留存率。留存是拉新之后的工作重點,新用戶通過各種途徑進來后,如果沒有找到感興趣的內容,或者后續推出的內容不符合這部分用戶的興趣喜好,都會造成用戶流失。
促活:即促進用戶活躍,提升用戶活躍度。留存率穩定后,做好用戶促活,提升用戶粘性、互動度則是工作重點。
轉化:即把用戶轉化為最終的消費者。無論是廣告變現、內容付費,還是通過電商營利,將流量轉化為營收才是最終目的。
在短視頻行業,幾乎所有內容產品的用戶運營工作都可以分為這4個核心目標。用戶規模是商業化的基礎,拉新和留存是為了保持用戶規模最大化,促活是為了提高用戶活躍度,增強用戶粘性和忠實度,而用戶和創作者之間的信任關系又是促成最終轉化的關鍵動力。
短視頻代運營怎樣才能做好?