新媒體代運營即是幫助運營抖音、快手、公眾號和微博,服務內容一般包括以下這些:撰寫發布內容、推廣公眾號、品牌故事傳播、微博撰寫與發送等。說到底就是增粉、增收、促銷。當然也有其他的,比如軟文撰寫與推廣、公眾號推廣等等。
運營就是將企業產品通過適合的渠道推廣發布獲取流量,通過用戶畫像來確定用戶的痛點和需求,不斷優化我們的產出內容,最終吸引客戶購買我們的產品達到轉化。
首先必不可少的就是內容,更準確的說是有系統的高質量內容更新。我相信很多找代運營的甲方最大的痛點就是沒有時間打理公眾號等新媒體平臺,從而掉粉。
1,內容成為了新媒體代運營必須要解決的問題。
形式上分為:文字、圖片(動圖和靜圖)、音頻和視頻,當然這個也要取決于行業,如果是美妝護膚行業,那視頻,圖片就勝過大段文字,如果是專業領域的內容,比如醫學,財務,那豐富的內容是取勝的關鍵。建議甲方在尋找代運營時,心里要有一個譜,就是你的要求是什么,比如說參考某家競對的公眾號,或者是自己有一定的要求,比如每周或每個月更新頻率,文章是原創還是非原創。
具體怎么去做好的內容,這里不展開了,舉個例子來講一下可以換個角度做內容。
比如某一個做美食的公眾號,假設喜歡美食的都是女生居多,那內容肯定要圍繞女生和美食來做,一般的內容產出就是這樣的思維了,可是,這個時候是不是可以換個角度,每個人事物均有多面性,比如每個人的需求也是多面的。
用戶是女生,主題是美食,是不是從以上兩個圖里面任意兩兩組合就可以誕生無數種內容的切入點,比如:小鮮肉廚師,減肥營養餐,護膚功效食材……并且,每個點還可以發散。
2,定期線上活動可以增加與用戶的粘性
這個活動可以理解為互動,運營公眾號也好,微博也好,其他的平臺也好,不管哪個平臺或者軟件,開發公司都給我們運營者提供了很多用于活動的支持插件,比如投票,答題,抽獎等等。
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