抖音作為內容平臺,其商品入口與貨架電商存在明顯區別。這就導致目前仍有不少用戶不知道,可在抖音電商買到特定品類的商品,比如手機等。平臺可以通過“行業營銷IP”,逐步培養用戶心智。
據統計 抖音用戶已經達到數十億。年輕人一直是手機、電腦等3C數碼產品的主力消費人群。越來越多的年輕人聚集在抖音,吸引3C廠商紛紛開通官方賬號,發布短視頻、直播帶貨。
例如,目前vivo官方抖音賬號已經發布720條短視頻,平均每條視頻可獲得數萬至十多萬次紅心點贊;擁有約530萬粉絲,獲得超過8200萬個“贊”。品牌主通過運營抖音賬號,不斷積累關注量、互動量等,并借助第三方主播帶貨、品牌自播等形式給抖音小店導流,最終轉化為銷量。與此同時,品牌主通過參與新品日等營銷活動,快速拉升知名度和銷售額。目前,抖音電商營銷IP可以粗略分為兩大類。一類是全品類大促,比如去年8月的“奇妙好物節”,以及后續的寵粉節、搶新年貨節、618好物節等。
與傳統平臺相比,抖音電商的行業營銷IP體量較小,但更加垂直和精準,有助于打通3C數碼等關鍵品類的用戶認知。
作為3C數碼行業營銷IP的“首秀”,抖音電商格外重視DOU電·新品日的表現。在貨品權益、營銷投入和玩法上,DOU電·新品日與此前的抖音開新日對齊。內容是抖音電商一切營銷的起點,也是流量的承接者。基于這一思路,在剛剛過去的DOU電·新品日上,抖音電商把流量落點選在了vivo的兩則廣告片上。
與此同時,抖音電商與vivo一起推動增加不同維度的垂類內容供給,協調聚攏科技數碼領域創作者,從開箱、產品特性、使用體驗等角度進行解讀。在vivos10話題下,視頻播放量總和已超過6.5億次。但無論是廣告片還是垂類創作者制作的視頻,本身都有較高的制作門檻,普通用戶難以參與其中,更多是通過點贊、轉發等方式互動。
為了在用戶端引爆事件,為新品建立盡可能深的流量池,DOU電·新品日設置了“玩轉S10定制濾鏡貼紙”挑戰賽,開設美得很自然話題,吸引用戶創作視頻。目前,#美得很自然話題下的視頻播放總量已超11億次。最后一步是流量的承接與轉化。vivo很早就開通了抖音官方賬號和商品櫥窗,用戶能夠從不同入口直接跳轉到商品頁面,從“種草”走到“拔草”,防止場景頻繁切換導致潛在訂單流失。與此同時,vivo試圖通過持續不斷的品牌自播,將營銷事件帶來的公域流量,轉化為品牌自有的私域流量。私域流量成本更低、黏性更高,能夠為日常營銷提供天然場景。
在這兩類流量的轉化中,抖音電商有其獨特優勢。一方面,抖音電商的產品形態讓流量轉化十分便捷,用戶點擊關注即可被納入私域流量池;另一方面,抖音品牌官方賬號不僅是企業發聲渠道,也是平臺創作者之一,可以通過持續輸出優質內容,接住、留住從公域跳轉而來的用戶,手機、電腦等3C數碼產品是非常理想的電商品類,客單價高、標準化高,物流成本也較低,一直是電商行業的香餑餑。
抖音電商十分看重這塊市場的價值,先后與蘇寧、京東達成合作,接入兩大平臺的全量商品。但在解決了貨源問題后,抖音電商的更大挑戰是改寫用戶認知。巨人網絡通訊作為一個代運營領域擁有權威資質的運營公司,一直以專業的團隊,負責的態度服務每一個企業客戶,為每一個企業的發展貢獻自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信veteran88,也可撥打電話:400-1100-266進行咨詢.
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