黔西南機器人撥號電銷電話
為了便于理解,電話機器人應稱之為智能電銷語音機器人。也就是不需要手動式做某些顧客挑選工作,能夠自動打電話、語音識別、語義理解、智能語音會話、剖析顧客意向、紀錄通話信息等等,就可以體驗一個智能通話電話機器人。
傳統化電銷的市場變化迅速,且同行業之間市場競爭非常激烈。電銷企業也面臨著招工難、教人難、留住難等問題,因而如何解決這一局面成電銷企業的難題。
在工作中,電話機器人會先對語音信號進行分析處理,去除冗余信息,從中提取關鍵詞。電話機器人在提取出影響語音識別的關鍵信息和表達語音含義的特征信息后,會在語音數據庫中搜索匹配答案,最后分析上下文,修正合適的部分,實現與客戶的自然交流。機器人每天打1000多個電話,可以快速識別并篩選出意向客戶,大大降低了獲取意向客戶的時間成本,在打電話的同時準確清晰地記錄客戶溝通信息,降低了成本,節省了一些不必要的開支。
在*年內,從僅有少數幾家采用電話機器人的公司到現如今成千上萬的公司都在采用它們,這足夠表明其價值??墒亲钪匾氖?,有許多公司在采用電話推銷機器人,并且質量參差不齊。
百應電話機器人是電話機器人研發廠家,全力于為企業供給銷售的智能化應用解決方案,產品及服務。至今公司已漸漸覆蓋房產銷售,教育培訓,催收提醒,,投資理財,通信增值,保險銷售等各個領域的專業話術的電話AI機器人產品類型。
智能電話電銷機器人通常以語言識別技術為基本,是由人工智能技術、語音識別技術、數據分析系統紀錄等構成的人工智能技術機器人。
現階段,電話機器人被廣泛用作意圖挑選或意圖確認。智能電話機器人每日的拔號量為800到1200,是人工客服拔號的4~5倍,工作效率顯著提升;應對不斷增加的人力成本,智能電話機器人能夠高效取代人工,達到7*24小時無間斷作業,大幅度降低了用工成本和間接管理費。