四川智能外呼機器人
電話營銷機器人是一款專為銷售行業而生的人工智能產品,模仿銷售精英跟客戶交流溝通,真人語音,能回復客戶問題;例如客戶問你們公司在哪里,你叫什么,都能像人工坐席一樣自然回答客戶,讓客戶覺得是真人銷售員與之互動,而不是機器人,這樣就是一個成功的電話營銷機器人,在溝通中能幫助銷售按不同標準篩選意向戶。
銷售人員的流動很大,企業常常會因人員的流動而損失客戶,被人員帶走了客戶信息,而電銷機器人系統可以讓領導對銷售人員客戶進行管理,客戶的跟進情況信息都能看見,對客戶的購買意向等數據都有展現,可以隨時聽通話錄音了解需求。
另一方面,電話機器人也提高了工作人員的積極性,因為有時,工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候,如果他們對那些客戶處理過度,會大大影響員工的工作積極性,他們會感到煩躁,心情不好。那些負面情緒會降低他們的工作熱情和工作態度,但是用電話機器人的時候就不一樣了,它們可以承擔更大的責任和工作量,同時也減輕了工人的負擔,讓他們可以面對不那么難纏的客戶,負面情緒更少。自然,人工電話接線員的工作熱情會增加很多。
現階段,電話機器人被廣泛用作意圖挑選或意圖確認。智能電話機器人每日的拔號量為800到1200,是人工客服拔號的4~5倍,工作效率顯著提升;應對不斷增加的人力成本,智能電話機器人能夠高效取代人工,達到7*24小時無間斷作業,大幅度降低了用工成本和間接管理費。
電話機器人好用嗎?這要看能否提高轉化率。電話營銷機器人可以初步篩選出意圖強烈的客戶,然后將這些客戶的信息直接反映給員工,這意味著事先已經排除了一批沒有意圖的客戶,節省了人工電話接線員的時間和精力。然后,人工操作員將直接進入下一步,高效地與那些感興趣的客戶進行溝通和咨詢,從而可以明顯提高銷售成單率。
電銷卡為虛擬運營商所推產品,相比基礎運營商(移動、電信、聯通),管制力度較小,辦卡審核嚴格,防封性好.電銷卡資費,一般為語音套餐包,分解至每一分鐘略為一毛錢,即一百元錢可撥一千分鐘時長,價格實惠。
事實上電銷卡是一種由虛擬的運營商下發行的電話卡。大家可以將其理解成電信,移動和聯通三大運營商的代理。而這個電銷卡,就是由這群代理商發行出來的。你說它是虛擬的吧,它的確是可以撥打電話,而且可以正常的聽話。