為什么越來越多的企業(yè)選擇智能電話營銷系統(tǒng)
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在營銷方面選擇智能電話營銷系統(tǒng),這個系統(tǒng)是集現(xiàn)代通訊能力和互聯(lián)網(wǎng)高科技于一身的高級綜合營銷系統(tǒng)。
智能電話營銷系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的等待客戶詢問的這種營銷形式,它會選擇主動出擊,主動尋找可能有需求的客戶進行詢問并推薦,在一定程度上提高了公司的知名度,運用這套營銷系統(tǒng)時間長了以后,也會大幅度提高公司的銷售業(yè)績。智能電話營銷系統(tǒng)解決了尋找客戶和與客戶溝通等一些對人工銷售來說的大問題,讓營銷人員用更快的速度,更高的效率,更熟練的技巧來尋找客戶,與客戶溝通,并銷售成功。
智能電話營銷系統(tǒng)功能全面,在撥打客戶電話的時候可直接使用內部軟件撥打,在接到客戶電話的時候還會把客戶的信息與之鎖定,方便下次來電能直接知道是誰。在接電話過程中還能將客戶的號碼隱藏起來,避免泄露客戶個人信息。它還可以就客戶的需求匹配合適的工作人員,給客戶提供更專業(yè)的服務。此營銷系統(tǒng)還能全程就與客戶的對話進行錄音,方便下次查詢,在通話結束后還能自動發(fā)信息,讓客戶對這次來電打分,可以了解到客戶的滿意度是多少。它也可以對公司的工作進程起監(jiān)督作用。
智能電話營銷系統(tǒng)還可以對工作進行分類、調配,讓每個人都做自己最擅長的工作,比人工分配更合理,更科學。