【導讀】現如今,一些教育培訓機構為保證能招到足夠的生源,就會在開課前以電話的形式要邀約一些家長或者學員過來參加試聽課。不過一般教育培訓機構的電話人員較少,短時間內難以處理大量的邀約電話,而選擇將試聽課電話邀約外包就成為不錯的選擇,不過有些人擔心外包不靠譜,投錢進去了容易打水漂。那么,試聽課電話邀約外包怎么樣?下面秒賽小編就為大家詳細分析一下。
什么是試聽課電話邀約外包
是指一些教育培訓機構將試聽課電話邀約部分或者全部外包給專業的公司來做,從而短時間處理大量電話,并且達到節約成本、帶來足夠生源的目的。
試聽課電話邀約外包怎么樣
優勢:
1、快速處理電話業務:呼叫中心外包公司能夠提供大量的、專業的電話邀約人員,能夠短時間內處理電話業務,帶來足夠的生源。
2、降低成本:如果教育培訓機構自己招聘電話人員,就需要從頭開始培訓,而且還要做好人員管理(防止流失),當然了也要購買一些軟硬件設備(電話、電腦、呼叫中心系統等),也要租場地,......,而外包就變得非常簡單了,只需要支付外包人員費用(人員靈活可調)即可。
當然了,試聽課電話邀約外包后,也不用自己的培訓和管理,只需要做好當天開課準備即可。
劣勢:
1、數據安全:選擇試聽課電話邀約外包后,也就是將相關的學員數據企業交給外包公司,而隨之而來的就是數據安全性及保密性,可能存在數據被泄露的情況。
2、管理不便:由于是外包的電話邀約人員,在具體管理上面存在,無法實時調度、管理。
通過以上分析,試聽課電話邀約外包,雖說可以低成本、快速處理教育機構電話業務,但是也存在數據以及管理的隱患。所以一些教育機構在合作的時候,要選擇一家靠譜的呼叫中心外包公司(有資質、人員數量多、能實地考察、支持測試的外包公司的建議優先選擇!)