周一,Level 3粗心大意造成的一個配置失誤導致美國和全世界其他地區的互聯網連接臨時出現大范圍中斷。
這家知名的全球骨干網提供商承認,西海岸時間今天上午,美國大片地區出現接連不斷的故障,尤其是康卡斯特(Comcast)的用戶,自己對此事負有責任。與美國網民一樣,歐洲和澳大利亞的網民也反映訪問某些服務(比如Twitter圖片)時遇到了問題,這可能歸咎于Level 3導致路由機制出了問題。
Level 3的發言人告訴IT外媒The Register:11月6日星期一,我們的網絡出現了服務中斷,結果影響了使用基于IP的服務的部分客戶。
這次中斷是配置錯誤引起的。我們知道這些服務對我們的客戶來說有多重要。我們的技術人員能夠在大約90分鐘內恢復服務。
The Register獲悉,Level 3引起的路由泄漏(route leak)導致了今天大范圍的服務中斷。
Level 3是連接眾多大型網絡的互聯網骨干網之一:要是它出了故障,依賴它的幾乎每個客戶都一并遭殃。正因為如此,有人還反映康卡斯特在美國的家庭和商業互聯網服務出現了大范圍的連接問題。這家有線電視公司將連接中斷怪罪于Level 3。依賴康卡斯特的VoIP提供商Vonage今天也遇到了宕機,電話服務出現暫時的中斷,包括The Register駐舊金山辦事處的那些電話。
與此同時,微軟的Azure服務公司報告稱網絡基礎設施錯誤在影響進出美國中北部地區的連接。到目前為止微軟拒絕發表評論。然而我們獲悉,這次故障并不是Level 3引起的,據The Register看到的網絡工程師之間的聊天內容顯示,微軟可能搞壞了其內部路由。
休斯頓,我們有個問題……Azure的通知。
就在傳出Level 3鬧故障這則新聞前幾天,CenturyLink正式證實,美國監管機構已正式批準了這筆涉資340億美元的股票加現金并購交易,它已完成了對這家骨干網提供商的收購。
這次故障的時機肯定會合CenturyLink的心意,因為它正在竭力將這個最新資產整合到計劃為企業客戶提供的全球服務網絡當中。