傳統的電話銷售企業在發展運營的過程中，只靠人工去單單的撥打電話尋找客戶，是行不通的，企業發展是壯大離不開高新科技產品的，如果新的科技產品出現了你不使用，你的競爭對手使用了，你就落后了，處處都會被其領先一步，落后就要挨打，各方面都比不上對手，這怎么去競爭呢？

最新的科技產品---電話機器人---依靠人工智能語音技術，實現自動外呼撥打，尋找客戶篩選客戶，為企業運營發展過程中可以發揮了非常重要的作用，使用匯港通電話機器人在企業運營發展過程中主要發揮的作用大致包括以下幾個方面

1 .擴大企業市場，使銷售業績倍增，讓企業不再愁沒有客戶成單交易

當企業開始創辦的時候。 剩下的問題就只剩下只是一個執行階段的問題。 企業的產品適用于什么領域？這個問題的答案已經明確了行業屬性。 如果企業創始人可以簡單的通過現代化的信息工具，把所屬行業的相關機構信息全部收集到企業的顧客資料數據庫中。

匯港通電銷機器人自動外呼智能撥號、智能溝通篩選客戶等諸多功能此時就開始顯示強大的能力，電銷人員通過電話機器人對自己的客戶資料進行分類，然后通過機器人電話自動實現外呼撥號功能撥打給潛在客戶，當客戶接通電話后，電銷人員按照企業擬定的話術去針對客戶開展智能對話溝通，篩選意向客戶進行二次營銷。二次篩選的客戶大幾率促進成單率。

同時匯港通電話機器人在通話的過程中也同時錄制了外呼撥打電話時與客戶之間的交流全過程，非常方便企業的電話銷售人員事后去檢查機器人系統的溝通過程，查看對話內容能否能引起到客戶的興趣。 由此，可以根據各種相關情況靈活地進行適當的決策調整。 確保產品和市場在最短的時間內上線。

2 .很好的保持與客戶的關系

畢竟，電話機器人屬于客戶關系管理的范疇，但客戶關系管理在企業、機構的運營發展過程中，起著關系到企業生死存亡的重要作用。

3 .有效協助規范企業內部的服務流程

任何企業的日常經營和發展都往往遵循一定的整體服務流程。 例如，生產流程、服務流程、配送流程、出貨流程、檢查流程、財務審批流程等企業整體的服務流程嚴格完善。 企業規模化、規范化、集團化的發展指日可待。

毫無疑問，電話機器人在企業內部運輸流程規范方面起著重要的作用，從細致的客戶電話管理到話術的知識庫內容，然后可以直接切入企業的業務服務系統等，電銷人員通過電話錄音內容可以很了解顧客的興趣需求。我們可以通過組織這些服務流程，規范這些流程，使我們的操作員在進行系統操作時遵循相應的操作流程。 因此，在一定意義上規范了企業整體的運作成交過程。

4 .考核企業員工的績效作用

自帶打電話機器人系統后臺提供的數據統計報告功能有助于企業創始人對企業內部人員有效地開展業績評價，而本公司在開展企業業務時，可以為電銷人員規定每天的工作考核指標，然后由電話機器人敦促大家按時保證質量完成任務，提交任務報告。

另一方面，所有的電銷人員每天都可能有同樣的工作量，因此從不同的電話營銷人員的業務開展效果中很容易發現不同的電話營銷人員的問題。 企業當然會按照電腦打電話的軟件后臺提供的相關業務統計報告，對內部服務的員工展開業績評價，激勵積極擴大業務的服務員，對后進員工迅速更高

5 .業務知識訓練，提高員工技能

匯港通電話機器人系統的話術管理、業務知識庫管理等功能可以讓企業管理者定期把相關的業務內容保管在系統上，讓企業員工日常閱讀。 企業管理者可以不定期開展業務技能檢查，經常更新在職人員的業務技能，提高再次任職者的業務操作技能，為企業顧客提供更好的服務。