銷售需要客戶,客戶其實也在找客戶,但是客戶一般不會主動找客戶,所以就需要銷售想辦法獲得客戶并成交。聯系客戶首先就需要有客戶聯系方式,聯系方式一般人馬上會想到號碼資源,號碼確實是最直接的客戶聯系方式,但是也往往最容易被拒絕,但是銷售還是會繼續打。
但是銷售不論是用公司專用號碼,還是用個人號碼撥打,客戶多少都會抵觸,這是因為他們沒有打對電話。打電話還是要從搜索對電話開始,客戶聯系方式一般會在以下幾個尋找:
企業黃頁找客戶聯系方式。每個企業都有自己的黃頁,企業黃頁上有目標客戶的信息當然也包括聯系方式,方便訪客了解,一般銷售聯系黃頁上的客戶聯系方式,客戶都會接聽,銷售將自己的產品介紹一遍,爭取打動客戶,繼續跟進,就可以達成交易。
舊客戶中開發新客戶,舊客戶身邊的人其實很容易成為你的客戶,你需要和舊客戶保持聯系,然后通過舊客戶的介紹得到新的客戶聯系方式。
在傳統媒介中尋找客戶聯系方式。比如在新聞報道、報刊等,上面的客戶聯系方式是權威的,客戶足夠有威信,那么銷售也需要相應的權威,你聯系客戶時,需要保持專業性,還有銷售說話技巧也很重要。
在專門的網站渠道找客戶聯系方式。現在有一些網站專門開放給客戶,客戶會在上面登記自己的信息,這也是客戶找銷售的普遍方式。銷售在網站上,找到客戶的聯系方式,聯系客戶,客戶有興趣自然會和你合作,這是客戶給的機會。
但其實找客戶聯系方式并不用這么麻煩,一個獲客軟件探跡拓客就能實現得到又全又精準的客戶聯系方式。探跡拓客在全網搜索客戶的蛛絲馬跡,將客戶的信息收集加工,你以為聯系客戶就是號碼資源,但在探跡拓客,你可以一鍵輸入客戶關鍵詞,得到客戶的基本信息,包括號碼資源,郵箱甚至是微信號等,如今電話號碼其實已經不是什么秘密了,所以客戶不一定會接銷售的電話,但是現在聊天用微信,工作用郵箱聯系發送資料,這些聯系方式,會讓客戶更容易看到銷售的信息,這樣你就比只有號碼資源的銷售成功幾率更高了。
獲得客戶聯系方式,號碼資源是遠遠不夠的,但是在探跡拓客里你可以獲得客戶的更多聯系方式,比別的銷售更多機會得到客戶的回應。