目前越來越多的企業(yè)公司紛紛辦理400電話,追其原因主要有兩點:一是成本低,二是高效率。400電話能夠提升的企業(yè)形象,但是成本卻不高,能夠有效的管理整個企業(yè)的通訊需求,能夠提高員工的工作效率。這些都使得400電話被廣大用戶所青睞,但是隨著400電話的發(fā)展,400電話也是需要不斷的改造升級,更好的為用戶服務。
根據(jù)目前的400電話呼叫中心的現(xiàn)狀,為中小企業(yè)提供優(yōu)質而穩(wěn)定的400電話通訊網(wǎng)絡平臺的支持,要符合中小企業(yè)的低成本的需求,即低成本、免設備、輕管理、廣支持。在此模式的支持下,中小企業(yè)可以不需話大量的資金購買設備,也不需要專業(yè)人員管理AVR的轉接,更不需要專業(yè)的團隊為自己的需求研發(fā)新功能,這一切都由新網(wǎng)400電話研發(fā)部門協(xié)助完成。并有專業(yè)的客服團隊提供7×24的服務,解決企業(yè)在呼叫中心的通信難題。
為了提供更適合中小企業(yè)的通訊服務,再未來的2年內,力爭講傳統(tǒng)的400電話業(yè)務從簡單單一的電信通話向視頻通話、視頻會議上進行改造升級,完成產業(yè)化的徹底改變,并提供多項增值功能,包括3G于呼叫中心的完美契合。無論你在哪里,只要攜帶手機,或者身旁有座機,都可輕松的對呼叫中心進行統(tǒng)一的管理,并能通過手機視頻進行視頻會議、視頻電話輕松通話。
隨著400電話呼叫中心的升級,相信400電話會在通訊行業(yè)中不斷的占領自己的競爭優(yōu)勢,更為有效的服務于企業(yè)用戶。