隨著現代生活的發展，各企業的紛紛建立，在高科技時代肯定少不了電子產品，為了更好的服務于消費者，很多企業都紛紛推出了屬于自己的服務通訊電話，辦理400電話就這樣成為了大眾企業的選擇。為了降低企業運營的成本降到最低，他們在電話業務上，肯定也會考慮到成本的問題。所以越來越多的企業開始開通400電話，公司單位不可缺少400電話的使用。

　　為什么公司不能缺少400電話呢?因為號碼多，不方便客戶記憶，尋求服務困難。企業規模初具，沒有企業形象那也是不可行的。公司已經發展到一定的規模，企業的通訊設備，客服熱線開始跟不上企業需要了，這也是不可行的。服務電話號碼雜亂經常忘記企業的電話號碼，服務熱線沒有引導語音導航，客戶經常找不到對應人員，好感降低。

　　企業電話經常被相同公司騷擾，不比400電話黑白名單功能，屏蔽騷擾， 企業電話號碼不統一，客戶換地方業務就難以持續，客戶一般首先選擇免除長途費用的400電話咨詢服務。下班之后就無法接到客戶的咨詢電話了，潛在客戶流失，所以辦理400電話還是非常有用處的。