網站需要承載更多的功能，如何留住訪客，將訪客轉化為真實的客戶，讓企業(yè)網站成為銷售型的網站，網站與訪客之間溝通方式就成為亮點，在眾多溝通方式中，辦理400電話成為了網站的主要通訊方式，通過400電話可以增加網站真實訪客和咨詢人士。

為了增加網站的訪客率，現在網站上都會留下很多通訊聯(lián)絡方式， 在線客服使用率也是比較普遍， 客打開網頁第一時間彈出在線客服系統(tǒng)的對話框，及時與客戶進行交流和溝通，發(fā)掘和引導客戶需求，在你來我往的文字對話中增進彼此的了解，促進需求的不斷放大，最終成為企業(yè)的真正客戶來源。不過對于在線客服的不斷閃現，訪客似乎會有一種不適的感覺，總覺得自由瀏覽網站找到自己感興趣的產品、服務的時候身旁總是跟隨這一個銷售人員，也許正是在這樣的氛圍往往有一種被騷擾的感覺。

另外就是在線留言的使用，在線留言功能正好滿足這樣的需求，通過在線留言的方式，記錄下客戶的一些需求，以及客戶的聯(lián)系方式等信息，方便企業(yè)進一步地與客戶溝通。在后續(xù)的回訪中達成共識，促成合作。留言速度較慢，有時候客戶語言未必能盡情表達自己心中的意思，企業(yè)如果沒有專人每天關注留言信息，針對客戶需求轉化的時效性將大打折扣，最終使得很多客戶被同行捷足先登，得不償失。

正是因為這些聯(lián)系方式對于后期的轉換率不高，所以現在很多人開始辦理400電話來解決這個問題， 通過企業(yè)網絡推廣形成的聚合效應，吸引了眾多網站的來訪者，網站的大氣，專業(yè)化自然是呈現品質的必需品。400電話所呈現的現代化信息交流讓客戶對于企業(yè)又增添了一重現代化信息交流的認識。只需要拿起身邊最為方便的手機或者座機，撥通400電話總機第一時間與客服取得聯(lián)系。這就方便了用戶的咨詢了，對于真實訪客的轉換率也有大大的提高。