觀察現在的市場經濟，企業之間的競爭力是非常之大的，一旦稍微落后那么經濟效益會明顯的下滑，這對于企業來講是一種重創。所以為了經濟的發展以及提高企業的形象能力，現在很多企業都開始辦理400電話，申請開通400電話成為了大眾的選擇。400電話雖然是一個簡單的通訊服務，但卻是最完善的通訊電話，這也是400電話能贏得中國廣大企業的熱烈歡迎的一個主要原因。
辦理400電話所需的設備很簡單，但是它功能有很強大，使用方式很便捷，可是提供的服務卻很完善，這一切都與先打企業所要求的簡單、完善相符合。當400遇忙/無應答呼叫前轉功能，可以有效的利用話務資源，同時也使咨詢用戶節省等待時間，避免出現因為叫住等待時間過長導致的心情煩躁，使一些本可以避免的問題惡化。400電話所具有的費用控制及分攤功能，也可以解決當下不少企業或單位面臨的惡意電話問題。使用了400電話以后，主叫用戶支付本地通話費，被叫用戶支付業務使用費用。這樣既可以使主叫用戶節省長途費用，也避免了一些人惡意撥打免費電話給企業帶來的麻煩。
400電話還能夠提供400呼叫分析，既通過呼叫、遇忙、無應答次數，通話總時長、平均通話時長等內容，分析客戶心理、客戶需求，滿足企業的市場調查需要。這樣的調查可以讓企業公司對于自己的服務和效益有一個全面的認知和詳細的了解。另外，400電話還具有獨特的彩鈴功能。當客戶打入企業400電話時，在客服未接通之前響起企業自行設定的彩鈴。企業可按照自己當下所需進行彩鈴設定，既提高了客戶的體驗，又能為企業做一些宣傳，真是非常方便的一件事情。
400電話可以說是企業最簡單的通訊服務，但是也是最為完善的一種模式。只要綁定固定電話或者是手機號碼，就能夠使用了，無需任何專業知識，就能使用的400電話，操作簡單方便。所以說企業辦理這樣的通訊服務就不需要另外請服務人員，自己就能夠輕松的處理好掉這個問題。