很多企業(yè)在成本上的花費(fèi)有時(shí)候是巨大的，就連通訊服務(wù)上一年也不知道要花多少錢，如果不加以控制有的時(shí)候就造成了企業(yè)巨大的損失，各個(gè)企業(yè)單位看到400電話在成本上可以為企業(yè)節(jié)省不少，所以很多單位都要求辦理400電話，400電話申請(qǐng)開通也成為了一件普通的事情。那么400電話是怎么樣減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本的呢?
企業(yè)前期投資成本，避免重復(fù)建設(shè)。由于400電話平臺(tái)具有了普通呼叫中心大部分的功能，因而企業(yè)不用再為出巨資建設(shè)呼叫中心而苦惱和反復(fù)論證，不用面臨巨大的建設(shè)成本的壓力，只需交納極少的平臺(tái)制作費(fèi)即可。對(duì)于企業(yè)已經(jīng)擁有或準(zhǔn)備自建呼叫中心的企業(yè)，400呼叫中心平臺(tái)也可以與其現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行良好的銜接，并將其單點(diǎn)(或有限的幾點(diǎn))呼叫中心進(jìn)而延展到全國(guó)，讓企業(yè)通過400這一電信級(jí)呼叫中心全國(guó)性的平臺(tái)進(jìn)而擁有該企業(yè)的全國(guó)性呼叫中心平臺(tái)。
400電話也降低了人力成本，免去了維護(hù)人員的成本。企業(yè)以極低的成本就擁有了一個(gè)覆蓋到全國(guó)近300百個(gè)地區(qū)的企業(yè)客戶服務(wù)中心，因?yàn)槠髽I(yè)端沒有軟硬件的投入，因而無需配備任何維護(hù)人員。我們的技術(shù)維護(hù)人員、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員、客戶服務(wù)人員將為我們的客戶企業(yè)提供高品質(zhì)的服務(wù)，滿足企業(yè)的各種需求。
使用400電話就大大降低了企業(yè)的通信成本。通信智能服務(wù)平臺(tái)提供7×24小時(shí)服務(wù)，充分利用電信級(jí)的骨干長(zhǎng)途網(wǎng)作為長(zhǎng)途話路的通道，有效降低長(zhǎng)途資費(fèi)。企業(yè)的用戶只需支付本地話費(fèi)即可自如享受來自企業(yè)的服務(wù)，而企業(yè)則通過這一計(jì)費(fèi)方式可以有效屏蔽無效來話，幫助企業(yè)降低通信費(fèi)用，提高客戶服務(wù)效率。
現(xiàn)在很多企業(yè)都在辦理400電話，不是為什么呢?這是因?yàn)?00電話在一定程度上為企業(yè)節(jié)省了成本，人力、物力上都花最少的資源取得最多的效益，這就是400電話的宗旨。