企業在進行400電話營銷時，若想取得良好的效果，就需要提前了解400電話做好準備工作，比如400電話辦理準備、400電話功能設置、推廣策略等，做好這些工作后，可以讓400電話的作用發揮到最大。
400電話辦理前，企業需了解辦理流程，提前準備所需的企業資料，包括營業執照復印件、身份證復印件等，并準備綁定400電話的固話或手機號，這樣可以縮短辦理時間，快速開通400電話，并投放使用。
400電話開通使用前，需設置輔助功能，比如企業彩鈴設置為企業介紹，這樣客戶撥打400電話時，都會有一個段免費的企業介紹廣告語。語音導航按照部門或業務的不同，選擇不同按鍵，引導客戶對接相應的人員。設置轉接方式，讓客戶在下班時間或節假日都可以與企業取得聯系，減少客戶流失。
400電話推廣營銷前，全國統一使用400電話聯系方式，顯示出企業的專業性，不同部門或不同分公司都由400電話進行轉接，凸顯企業形象。比如在企業產品、廣告牌、網站等宣傳渠道，突出400電話號碼。