在眾多通訊服務中，可以毫不夸張的說辦理400電話已經經作為一個企業的重要性標志引領企業的發展。隨著經濟危機不斷爆發，越來越多的企業都在尋找更多的出路，這就需要企業要有一個屬于自己的通訊服務電話，那么400電話的出現就挽救了這一尷尬的局面。
聯通400電話擁有一定的權威性，會給客戶帶來安全感，相比較而言，人們會更愿意選擇與擁有400電話的公司合作。一方面，400電話具有品牌效應，無意間會給企業樹立良好的形象。在聯通400電話興起之時，只有一些大型企業辦理聯通400電話，所以長期以來人們已經形成一種觀念：應用400電話的企業有實力、值得信賴;另外400電話可以終身攜帶，不管是公司喬遷新址，或是開設分公司，都不用變更企業400電話號碼，便于客戶及時與企業取得聯系，400電話已經作為一個企業的名片，它像是一個企業的象征。
隨著社會快節奏的發展，人們越來越講究效率，一通400電話只需幾分鐘，就可以連通企業與客戶間的關系，方便、簡潔。聲音是有生命的，在電話中，可以通過聲音向客戶傳達你的微笑、你的誠意，不斷與客戶互動，取得客戶的信任，建立深厚的友誼。通過電話，企業可以更詳細、更深入的了解客戶的需求，及時為客戶解決難題，達成協議。
同樣是刊登廣告，如果企業在廣告頁面刊登全國唯一的免區號聯通400企業總機號碼，客戶免長途費，而且這個號碼與企業終身綁定，會給客戶帶來安全感和信任感。聯通400電話不容易占線，便于客戶及時聯系，這就為企業避免了客戶的流失。
400電話為客戶節省長途通話費用，不僅可以體現企業客戶第一的服務理念，又在客戶心中樹立了專業、實力、服務至上的企業形象。客戶記住企業聯通400號碼，就等于記住了企業，這樣可以避免員工的離職給企業帶來的客戶流失。總之，聯通400電話會給企業帶來意想不到的收獲，辦理400電話不是一兩個企業的需要，這將成為眾多企業發展的需要。