近年來,由于各種各樣的外在原因,外呼系統開始被大部分電銷企業所使用。其中,有一個非常重要的原因是,外呼系統可以幫助電銷公司降低一部分電銷成本。那么外呼系統是如何幫助電銷公司降低成本呢?
外呼系統降低電銷公司營銷成本主要從兩個方面入手,一是外呼成本,二是效率成本。我們首先先來看下,假如電銷公司不使用外呼系統,可能會多花費哪些費用?

1.外呼成本上升
如果不使用外呼系統,電銷企業有很大的幾率會遇到封卡封號的問題,封卡封號的出現,首先電話卡里面的費用就會浪費。其次員工跑營業廳解封會浪費時間。最后在封卡封號的這個時間段內,業務員是無法做業務的,沒有收益等于就是成本上升。
2.效率成本上升
傳統的電銷,不使用任何輔助工具,業務員聯系客戶必要一個號碼一個號碼手動外呼。客戶的情況記錄更新,都是需要花費大量的時間和精力。另外,業務員還需要對每天的數據進行總結反饋。這樣下來,撥號慢,跟進客戶慢,反饋數據還要占據時間,一天下來能聯系和成交的客戶數量就非常少,效率十分低下。
使用外呼系統之后,通過搭配外呼線路,可以解決外呼難的問題,幫助企業降低這部分的成本。其次外呼系統中包含的客戶管理功能,可以做到一鍵外呼,客戶分類管理,數據自動統計分析,迅速提升銷售的工作效率,從而降低企業的運營成本。