400電話的用途：400電話業務適用于事業單位及各大中小企業，是全國統一呼叫中心介入號碼；可做企業總機、客服電話、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線等。
400電話可同時綁定十幾部電話(包括固定電話、手機、小靈通)：做到永不占線，不必擔心客戶因打不通電話而流失，需要擔心的是沒有400的企業。強大的語音系統：400電話的語音系統，讓客戶更能感覺到企業的專業，順利地轉接到需要聯系的部門。防止惡意呼叫：由于400電話采用主被叫分攤付費，無形之中屏蔽了很多惡意呼叫。400電話可以設置黑名單，禁止接受不愿意接到的電話。資費明確：400電話有官方網站后臺，開通后會給企業一個后臺用戶名和密碼，增強客戶對400電話的信任度和決心。