有客戶反應為什么有的電話撥打，里邊提示凍結(jié)了呢，400電話凍結(jié)是什么意思呢？在這里解釋一下，400電話會被凍結(jié)是因為一些企業(yè)的違規(guī)操作。在這里小編總結(jié)了一些會造成400電話被凍結(jié)的情況一共企業(yè)參考。 　　一、辦理400電話時使用審核的企業(yè)資料與辦理400電話后實際使用者不一致，400電話的使用者一定要是自己企業(yè)辦理來為自己企業(yè)來使用的，不能給其他個人或者企業(yè)使用，以上是為了方便對400電話的監(jiān)管，也是為了400電話實名制的規(guī)范實施。 　　二、客戶在使用400電話的時候涉及到了一些國家禁止的產(chǎn)品，或者敏感的行業(yè)或者其他違反國家規(guī)定的活動。 　　三、非法使用400電話，利用400電話進行各種不法活動，一旦被投訴我們的監(jiān)管部分會立刻對其進行核實，通過通話錄音或者其他的方法進行查證，一旦證實無誤將立刻凍結(jié)該號碼，并且情節(jié)涉及到法律的也將提交給國家部門來處理。 　　四、號碼長期欠費，并且客戶反饋不再使用的，這樣的情況400號碼也將會被凍結(jié)收回。 　　五、如果您不屬于以上情況，請聯(lián)系我們的客服咨詢。 　　一般是有以上幾種情況，關(guān)于如何恢復，請咨詢我們的客服。