近日，芬蘭航空公司宣布在上海成立芬航大中華區運營中心，將電話呼叫中心/乘客服務部門，以及行政和財務部門集中在了上海。這一舉措將有助于芬蘭航空滿足中歐之間日益增長的休閑旅行和商務旅行的需求。
芬蘭航空大中華地區的電話呼叫中心于今年11月份在上海成立，負責處理日常來自乘客和旅行社關于機票預訂、票務和客服方面的相關問題，為全國各地的旅客提供高質量的信息和服務。
芬蘭航空大中華區銷售總監歐樂森（LarsOlofsson）表示：“我們將這些功能集中到上海，強調了中國市場作為一個整體，對于芬蘭航空的重要戰略意義。中國是芬蘭航空在亞洲最重要的市場之一，這一舉措將促使芬蘭航空為中國乘客提供更高水平的服務。”
芬航大陸地區電話呼叫中心熱線號碼為4008862686，香港地區統一呼叫號碼800960686也將在近日內開通。境外旅客可撥打+862163353999咨詢相關業務。全新的統一的電子郵件地址為：greaterchina@finnair.com。工作時間為周一至周五，上午9點至12點，下午1點至5點（公共節假日休息）。
關于芬蘭航空公司
芬蘭航空公司運營飛往歐洲，亞洲以及北美洲的航班，專門提供以赫爾辛基機場為中轉地的便捷服務，年載客量超900萬。芬蘭航空在亞洲有15個目的地，在歐洲的目的地數量則超過了60個。作為可持續發展飛行的開拓者，芬蘭航空不僅是迄今首家進入全球碳排放信息披露項目(CarbonDisclosureProject)領袖企業指數的航空公司，還將成為歐洲首家運營新一代空中客車A350XWB環保飛機的航空公司。芬蘭航空是北歐地區唯一一家榮獲Skytrax4星級認證的運營商，已連續5年榮獲“北歐最佳航空公司獎”（WorldAirlineAwardforBestAirlineNorthernEurope）。芬蘭航空還是寰宇一家聯盟（OneWorld）成員。該聯盟由全球領先的航空公司組成，致力于為出行頻繁的國際旅客提供頂級的服務和便利。
