400電話提供的是一種電話接入轉接的服務，是通過將正常使用的普通電話資源比如手機，小靈通，固定電話與辦理的400電話虛擬的十位數電話號碼綁定在一起來實現的，400電話本身不需要安裝設備。你可以訪問我們的400電話工作原理信息頁面。 　　
并且400電話辦理是沒有地域限制的，不論您是在全國的那個地方，你只需要使用電話或者網絡聯系我們的辦理專員，通過網絡或者傳真的形式提交資料給我們進行實名制登記審核。資料包括企業的《營業執照》《法人身份證》《組織機構代碼證》《個體戶工商營業執照和身份證》等真實有效的證件的復印件。 　　
網上辦理400電話的步驟流程：一、選定您心儀的十位數400電話號碼，目前我們經營的400電話號碼段有：4000、4006、4008等號碼段；二、咨詢我們的客戶了解各種400電話套餐的詳情，并且選擇最合適的400電話套餐，比如話務量較多則選擇包年套餐，預存越多資費越低；三、提交企業或者個體戶的資料進行實名制登記審核；四、轉賬，充值；五、開通正式使用。