一位金牌講師必定是經歷過幾百場的授課；而一名金牌銷售一定是經歷過許多艱難攻單的情境，量變產生質變，努力就是催化劑。如何成為一名優秀的銷售人員呢？

從以往金牌銷售的成長經歷來看我們可以總結出以下幾點：

第一、直面自己的恐懼。

每個人都會有自己的恐懼，那么在工作上銷售人員所遇到最大的恐懼就是客戶的拒絕，一旦客戶拒絕，哪怕你的銷售技能再純熟，再有推銷潛力，也沒有發揮的機會，所以客戶的拒絕就等同于你沒有業績，沒有業績就等同于你失去了生存的經濟基礎。

我曾看到一名小業務員為了能夠提高客戶簽單的幾率，炎炎夏日跑出去給客戶買了兩瓶冰鎮飲料，沒舍得給自己買一瓶，當然客戶也非?？蜌獾谋硎撅嬃腺M要自己出，但是銷售一定不肯收。確實，做銷售非常的辛苦，在客戶沒有簽單之前，一切的付出有可能是零回報的。我猜想如果這一單沒有簽成，這名小業務員的心里肯定會特別難受。

銷售失敗意味著銷售努力付諸一炬，自信心也會受到打擊，這對任何人來說都是雙重打擊。那如何才能克服這種恐懼呢？大多數銷售會選擇以回避的態度來應對銷售，也就是將自己的情緒抽離以麻木或者俗稱臉皮厚來應對客戶的拒絕，甚至銷售已經養成了習慣，會告訴自己：做銷售被客戶拒絕是一件正常的事情，遇到客戶拒絕的時候就會一臉無所謂的離開。

這世上的恐懼都是來源于未知的事物，如果對于客戶拜訪感到有恐懼的話，那有可能是你對拜訪這件事還存在有未知和無法預知的信息，所以在拜訪客戶之前可以盡多的去了解客戶的信息。有位銷售大師曾經說過：“沒有賣不出去的商品，只有沒有找對客戶的銷售?！?/p>

第二、靈活變動自己的營銷說辭

有些銷售是非常認真的對待自己的工作，所以在拜訪客戶之前會做充分的準備，他會把所有的產品資料準備好，把所有的產品賣點通背一遍，做好了所有的應對準備之后再出發去拜見客戶。

那么在向客戶介紹自己的產品賣點的時候銷售往往會充滿著激情與自信，侃侃而談，但對方的反應卻有可能出乎銷售的意料，例如：“你說的這些功能都無所謂，別跟我說這些花里胡哨的，最重要的是價錢便宜?！庇纱俗屼N售措手不及銷售，完全把今天的拜訪營銷說辭策略給打亂了，這樣就很容易影響到銷售人員的現場發揮，因為客戶對于產品功能的滿不在乎很容易讓銷售聯想到簽單失敗這件事，從而影響到銷售的推銷工作狀態。

人往往越渴求成功就越容易遭遇失敗，這樣的結果就造成了很多銷售會敗在報價這一環節上，因為他們感到客戶會拒絕這樣的價位。

而客戶是非常敏銳的，他會感知到你在介紹商品和報出商品價格時狀態有明顯的差異，冷熱落差太大，他就會對商品價格時更大的懷疑態度導致你的簽單失敗，由此可見做銷售一定要保持前后態度，狀態的一致性。

多學習，勤琢磨，讓我們進步的更快！