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2020年10月27日
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將您的網站視為在線世界中商店的顯示窗口。 就像實體店一樣 您的網站是將訪問者轉變為客戶時最重要的工具。 將參與的網站訪問者轉化為潛在客戶的過程稱為潛在客戶生成。
在談到潛在客戶生成時,我們通常是在銷售渠道的頂部談論客戶。 在這個階段, 您的目標是通過不同的事件和內容來提高意識,以捕獲潛在客戶并在銷售過程中引導他們。 建立關系并獲得他們的信任后,他們就更有可能成為客戶。
然而, 如今,吸引人們并將其轉變為顧客需要花費更長的時間,因為人們會在購買商品之前進行調查。 營銷人員的首要任務之一就是吸引潛在客戶,這也就不足為奇了。
如果客戶不熟悉您的品牌, 您需要以最好的方式講述公司的故事。 如果您的目標是吸引潛在客戶, 您網站的設計應能吸引用戶的注意力并將其轉化為客戶。
我們已經準備好本文,以涵蓋一些關鍵的潛在客戶生成組件,并舉例說明一些網站,這些網站在運用這些策略來吸引新客戶方面做得很好。
資料來源:Enhancv
主頁通常是訪問量最大的頁面,您的潛在客戶生成元素應該在此處。 讓我們看一下在線簡歷構建器Enhancv的網站。 他們的主頁就是一個很好的例子,值得關注。 該頁面非常簡單,它具有數個潛在客戶生成功能,這些功能應包含在任何旨在轉換的主頁中。 這些元素包括:
明確的價值主張 –您獨特的賣點以及客戶選擇您的理由–受專業人士信任的簡歷制作者。
可見號召性用語按鈕 –它指導您的客戶實現目標–立即建立他們的簡歷。
社會證明 –顯示簡歷如何吸引特斯拉(Tesla)等頂尖公司的員工, Spotify, Google等。
資料來源:Enhancv
如果您向下滾動網站,則可以使用CTA按鈕查看不同的簡歷模板, “選擇模板”, 它總是應該反映出客戶的意圖, 在這種情況下,可以創造出精美的簡歷。
資料來源:Enhancv
由于我們所說的是產生潛在客戶, 您的目標是要求您的網站訪問者留下他們的信息,通常是電子郵件地址和姓名。 如果客人看到客戶的評論和建議,他們的客人將更有可能信任您和您的網站。
建議是最古老,最有意義的廣告形式之一,可以對轉化率產生重大影響。 在上面的Enhancv示例中, 我們已經提到了社會證明的概念及其重要性。 這是表明其他客戶購買了您的產品或服務的一種方式, 他們很高興使用它,并會推薦給其他人。
根據Spiegel的說法:
- 如果產品顯示評論,則轉換率會迅速提高。 實際上, 這 購買帶有五條評論的產品,價格高出270% 而不是購買沒有任何評論的產品。
- 評論對高價產品影響更大。 據斯皮格爾說,當客戶 顯示價格較高的產品的反饋,轉化率提高390% 與較便宜的轉化率提高190%的轉化率相比。
如您所見,來自滿意客戶的評論是強大的營銷工具。 您還可以使用推薦書 品牌徽標或案例研究以各種方式。 您不僅可以在網站上顯示它們,還可以將它們用于社交媒體帖子。
在下面的屏幕截圖中, DevriX從滿意的客戶那里獲得了不同的評論,以顯示其他人如何從與公司的合作中受益。
資料來源:DevriX
如果您沒有評論或無法在網站上顯示評論,則可以像Slack一樣在此處添加選擇了您的產品的公司的徽標:
資料來源:Slack
當試圖通過您的網站增加銷售線索時,必須填寫注冊表。 沒有他們, 您將無法從訪問者那里獲得聯系方式。 您以后可以使用的信息可以向他們發送特別優惠, 有關您產品的信息, 和服務或新聞通訊。
請記住,創建表單時需要遵循一個簡單的規則。 您要求的信息越少, 人們越有可能填寫他們。 在下面的示例中, 您會看到Evernote僅向其網站訪問者詢問電子郵件地址-Google還是其他。
資料來源:Evernote
即使對于某些營銷人員而言,彈出式表格可能會引起爭議,但還是值得一試。 Seeknote進行了研究并調查了1,754,957,675個彈出式表單。 根據他們的數據:
- 效果最高的10%彈出式窗口的平均彈出窗口為9。28%的轉化率。
- 所有調查的彈出式窗口的平均轉化率為3。09%。
創建彈出表單時,請確保它們相關且有用。 他們應該考慮您的目標受眾的需求。 您可以為免費贈品(例如指南, 電子書, 研究, 教程, 或其他對您的客戶有價值的東西。 如果您是一家網上商店,則可以使用彈出式表單來傳達您的特惠信息, 促銷或新產品。
在下面的屏幕快照中,Hubspot嵌入了一個彈出窗口,敦促其人員立即下載并獲取完整的免費電子商務工具包。 此外, 它有一個可見的號召性用語按鈕,您不會錯過它。
資料來源:HubSpot
根據同一項研究, Seeknote分享了有關彈出表單的以下見解:
- 具有圖像的彈出窗口的轉換效果要好于沒有圖像的彈出窗口。
- 帶有倒數計時器的彈出窗口比沒有倒計時的廣告系列的轉換效果更好。
關于您應該在網站上放置彈出表單的位置, 有多種選擇。 Hubpost選擇右下角。 某些網站在您訪問它們后或滾動瀏覽其頁面時就可以使用它,就像Optinmonster那樣。
資料來源:Optinmonster
您可以測試不同的選項,并查看哪個選項最適合您的展示位置, 呼吁采取行動, 復制, 和圖像。
聽起來似乎太明顯了, 但號召性用語(CTA)應該包含在此列表中。 它們是高轉化率網站中最重要的功能之一。 當訪問者訪問特定的網頁時,您需要引導他們采取行動,否則他們將離開并且您不會獲得任何轉化。
您需要在網站上仔細放置號召性用語按鈕, 但不要太煩人。 例如, Mailchimp在其首頁上有一個不同的號召性用語按鈕,它們反映了客戶旅程的不同階段,例如“免費注冊”, “選擇一個計劃”, “看看我們如何堆積”, “登記”。
將首個CTA按鈕放在首位非常重要,因為這樣一來,您就能吸引客戶注意他們需要遵循的最重要的內容或操作。 在下面的屏幕截圖中, Mailchimp在首屏上方具有“免費注冊” CTA按鈕,以吸引他們的客戶而無需向下滾動頁面。
資料來源:Mailchimp
如果訪問者的訪問體驗不流暢,則他們更有可能離開您的頁面。 如下圖所示,各個行業的跳出率很高:BigCommerce。
來源
您需要測試并改善網站的用戶體驗。 您的網站應該易于使用, 易于瀏覽, 具有清晰的信息和價值主張。 要實現這一目標,沒有比直接測試并詢問目標受眾更好的方法了。 他們將為您提供寶貴的反饋和見解,以解決需要改善的問題以創造出色的客戶體驗。
為了測試并改善您的整體用戶體驗, 您可以嘗試使用諸如Hotjar之類的工具來跟蹤和錄制屏幕視頻。 這樣, 您可以在網站上關注客戶的旅程, 評估特定網頁的效果, 識別錯誤或阻止者。
借助Hotjar之類的工具,您還可以創建熱圖,以顯示用戶點擊最多的位置或網站上您點擊不到的部分。 此數據使您可以改善用戶旅程并提供更好的客戶體驗。
測試是了解您的頁面如何正常工作以及投入的時間和金錢是否還清的唯一方法。
盡管我們已經討論了一些最重要的最佳做法, 請記住,您需要持續測試和調整網站以根據自己的潛在客戶來優化它, 獨特的受眾群體。 我們希望本文將幫助您優化網站以產生潛在客戶,以便您可以捕獲更多潛在客戶并將其轉化為客戶。
如果您需要某人來幫助您占領即將來臨的目標市場, DevriX可以制定策略, 限定潛在客戶并為您轉換。 請讓我們知道我們將如何提供幫助!
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