應急調度系統是應急指揮中心的核心，支持音視頻調度、集群對講、應急指揮、語音通信調度、無線通信調度等功能，實現跨地區、跨部門之間的統一指揮協調和應急調度，主要應用于消防、公安、景區、安全生產等場景。
一、應急調度系統概述
應急調度系統作為應急指揮中心的核心，其應急指揮調度系統建設必須打破通信系統之間存在的壁壘，解決應急調度指揮通信系統無法與業務系統形成聯動等一系列困難，充分滿足應急指揮調度的多種音像視頻接入、視頻指揮調度、語音通信調度、無線通信調度等功能。
應急調度系統基于標準SIP協議，支持音視頻調度、集群對講、應急指揮等功能；支持與PSTN、有線、無線寬帶、手機網絡等通信基礎設施的通信融合部署，為用戶提供有線/無線一體化的多媒體集群通信應急指揮調度系統解決方案。
應急調度系統集成語音、視頻、數據調度功能，實現跨地區、跨部門之間的統一指揮協調，快速反應、統一應急、聯合行動，真正實現融合調度，有效應對突發性公共事件。
在緊急事件和災害處理時，提供的可承載語音、圖像、數據的統一應急調度通信系統。應急調度系統具備高度集成、業務豐富、快速部署、統一平臺、成本低、使用方便等優點。
應急指揮調度系統在常規工作時能夠實現指揮中心和區域管理中心的語音、視頻、指令的通信調度；在出現緊急狀況時，能夠立即調度快速一鍵式觸發應急預案處理流程。
應急指揮調度系統以IP通信為基礎，標準 SIP協議為核心，集求助對講、緊急電話、應急廣播、應急會商、可視化調度、實時錄音、視頻聯動、報警聯動和電子地圖于一體，應急調度系統能與其它系統深度融合應用管理，提高行業的信息化管理水平，提高日常工作效率與應急處理能力。
二、應急調度系統主要功能
應急調度指揮通信系統調度員可通過觸摸調度臺進行工作分配，包括：群呼、組呼、緊急呼叫、電話會議、來電群答、TTS外呼等。
1、基礎通信功能：
點擊呼叫、通話轉移、呼叫轉移、駐留、代答、搶接、保持/恢復、免打擾、夜晚及節假日服務策略設定；
2、指揮調度功能：
單呼、強插、強拆、代接、監聽、禁話、手動/自動轉接、群呼、組呼、會議、動態分組、分級協同調度等操作；
3、IP廣播功能：
含廣播、喊話、環境監聽等功能，實現對轄區內單點或分區喊話廣播、緊急廣播和音樂廣播。
4、集群對講：
可調度不同頻段、不同型號、不同制式（數字/模擬）的對講機；
5、應急會商：
應急指揮監控中心與求助人員通話時，可通過應急會商機制邀請其他人員（包括保安、警察等）加入，進行多方會商。
6、視頻調度功能：
支持視頻回傳、視頻對講、應急視頻會商等功能，發起對講或觸發報警時，可以聯動顯示終端關聯攝像頭的視頻。
7、求助報警：
求助人員遇到搶劫、人身傷害時，用報警裝置向就近監控中心緊急報警。
8、威懾喊話：
監控中心或轄區派出所在監控中心發現異常情況，可主動喊話，威懾或驅趕犯罪分子。
三、應急指揮調度系統方案
應急指揮調度系統案基于IP通信技術架構，中心機房部署調度服務器，調度服務器同時作為調度系統服務和通信系統軟交換，以下設備均基于IP網絡通信：
1、應急指揮調度中心調度員使用的調度臺通過IP網絡訪問。
2、應急調度通信系統的終端設備通過IP網絡注冊：如IP話機，SIP廣播，IP麥克風等。
3、云翌中繼網關通過IP網絡對接。
四、應急調度系統應用場景
1、智慧城市建設
適用于交通管理、應急救助、安全防范等多方面，為城市建設提供高融合、高效率的應急調度系統平臺。
2、智慧安防監控
通過視頻監控、危險預警、一鍵報警、人員調度等手段，為小區、園區、校園、商場等場所構建安全防范屏障。
3、智慧工業生產
為礦山、電力、化工、工廠等生產企業打造集廣播對講、視頻監控、電話語音等多應用于一體的高效調度系統。
4、智慧環境監測
配合環境監測，幫助博物館、實驗室、農場、園林等機構建立及時高效的環境預警方案。
好了，應急調度指揮通信系統就介紹到這里，更多關于應急指揮調度系統方案請咨詢上海云翌綜合應急通信調度系統公司。
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