網絡呼叫電話又稱為VOIP電話,是通過互聯網直接撥打對方的固定電話和手機,網絡呼叫電話軟件具有電話呼入與呼出、呼叫轉移等功能,可以為企業提供高品質、穩定的網絡電話語音通信。
網絡呼叫電話系統可以兼具呼入與呼出功能,當處理顧客的信息查詢、咨詢、投訴等業務的同時,可以進行顧客回訪、滿意度調查等呼叫中心業務。
所謂網絡電話呼叫系統是從大型呼叫中心分化而來針對小規模企業或者個人提供呼叫服務的系統,現在基本被封裝為網絡電話app的形式。
網絡電話呼叫系統通過多種媒介、多種接入、智能處理、人性化交互的技術手段,為各行業的企事業單位提供交互式語音應答系統和呼叫中心平臺。
一、云翌VIOP網絡呼叫電話
網絡電話又稱為VOIP電話,是通過互聯網直接撥打對方的固定電話和手機,包括國內長途和國際長途,而且資費是傳統電話費用的10%到20%,宏觀上講可以分為軟件電話和硬件電話。
網絡電話呼叫軟件也是網絡電話,又稱為VOIP電話,是通過互聯網直接撥打對方的固定電話和手機,包括國內長途和國際長途,而且資費是傳統電話費用的10%到20%,網絡電話通過把語音信號經過數字化處理、壓縮編碼打包、透過網絡傳輸、然后解壓、把數字信號還原成聲音,讓通話對方聽到。
通過全國聯網的網絡電話以及先進的網絡技術,企業可以組成全國性的內部電話網絡,企業內部電話無需或者只需很少的費用,從而節約了大量的長途電話費用,為企業降低了運行成本。
作為個人用戶選擇使用網絡電話更多是居于安全隱私與及部分產品可以防電話攔截與拉黑等功能
二、網絡呼叫電話軟件哪個好用
1、阿里通網絡電話:
阿里通網絡電話是最熱門的網絡呼叫電話軟件之一,語音清晰穩定,軟件小巧方便可以電腦/手機使用,無任何插件,安全實用,360裝機必備收錄軟件。
2、KC網絡電話
國內優秀的老牌網絡電話呼叫軟件之一,其網絡電話呼叫系統產品高品質通話,無雜音,不斷線,接通率99%。
3、skype網絡電話:
Skype是一款網絡流行的即時語音溝通工具,其具備IM所需的功能,比如視頻聊天、多人語音會議、多人聊天、傳送文件、文字聊天等功能。可以實現呼叫轉移、短信發送等功能。
好了,網絡呼叫電話軟件就介紹到這里,更多關于網絡電話呼叫轉移、呼叫中心網絡電話,請咨詢云翌網絡電話呼叫系統。