電話呼叫系統(tǒng)公司哪家比較好，如何選擇呼叫中心電話系統(tǒng)公司，是企業(yè)建設(shè)呼叫中心必須要考慮的問題，什么樣的公司電話呼叫系統(tǒng)符合自己的需求，下面我們分別從電話呼叫系統(tǒng)公司優(yōu)勢、服務(wù)保障以及解決方案這幾個(gè)方面來分析一番。
一、電話呼叫系統(tǒng)公司優(yōu)勢
1、公司優(yōu)勢
10年呼叫中心研發(fā)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，擁有過硬的通訊技術(shù)和軟件產(chǎn)品，客戶數(shù)量已達(dá)10000+使用坐席數(shù)超500000個(gè)。
2、功能優(yōu)勢
10+行業(yè)定制化業(yè)務(wù)系統(tǒng)，100+功能組合滿足各行各業(yè)客戶需求。
3、方案優(yōu)勢
公有云、私有云、混合云、本地建設(shè)多種部署方案，開放的呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)，可與其它IT系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)靈活流暢的業(yè)務(wù)功能。
4、資源優(yōu)勢
300+城市落地，豐富的線路及上百萬正規(guī)固話號(hào)碼資源。
二、呼叫中心電話系統(tǒng)公司服務(wù)保障
云翌通信經(jīng)過近10年行業(yè)技術(shù)積累，真正實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化，完善化，全天候的服務(wù)。
1、售前服務(wù)
每個(gè)客戶分配專職的客戶經(jīng)理提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)和全面的解決方案。
2、產(chǎn)品使用培訓(xùn)
指派專人進(jìn)行產(chǎn)品的現(xiàn)場使用培訓(xùn)，保障每一位客戶都能正常使用。
3、系統(tǒng)升級(jí)
根據(jù)客戶需求，對(duì)部署系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)服務(wù)。
4、后期運(yùn)維維護(hù)
維護(hù)人員上門復(fù)盤部署后系統(tǒng)運(yùn)維情況，并給出優(yōu)化建議。
5、7*24小時(shí)保姆式服務(wù)
技術(shù)客服全天候的接待服務(wù)快速響應(yīng)，確保系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)營。
三、公司電話呼叫系統(tǒng)解決方案
1、客服型呼叫中心
IP分布式接入，集中管理，維護(hù)方便，適用于任何行業(yè)客戶。
2、電話營銷系統(tǒng)
外呼型系統(tǒng)可租可建，快捷、穩(wěn)定、強(qiáng)大，適用于電銷型的企業(yè)用戶。
3、企業(yè)電話
更小化版本的電話管理系統(tǒng)，小程序即可使用，適合輕量級(jí)管理的業(yè)務(wù)型團(tuán)隊(duì)。
四、電話呼叫系統(tǒng)公司硬件產(chǎn)品
主營產(chǎn)品： 普通電話機(jī)、錄音電話機(jī)、無繩/無線固定電話機(jī)、來電顯示電話機(jī)、IP網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)、電話交換機(jī)、視頻會(huì)議電話機(jī)。
好了，關(guān)于如何選擇呼叫中心電話系統(tǒng)公司就介紹到這里，公司建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)一般用于客戶回訪、電話營銷，更多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)公司電話呼叫系統(tǒng)以及安裝等方面，可以咨詢云翌呼叫中心廠家。
