呼叫中心線路也可稱之為電話呼叫中心線路、電銷外呼線路，企業呼叫中心建設除了呼叫中心服務商提軟硬供系統外，還需要考慮到呼叫中心線路接入問題，也就是電話線路類型，其對應的呼叫中心電話接入設備也不一樣，那么呼叫中心線路類型有哪些。
一、呼叫中心線路類型
企業呼叫中心線路接入方式常見的有四種：數字中繼線即SDN/30B+D/E1、模擬電話線、IMS線路、網絡電話線路即VOIP。
1、數字中繼線：
也叫E1線、ISDN、30B+D，數字中間線路通過光纖信號傳輸，這種線路的應用是最廣泛的，與模擬中繼相比，一根中繼線可以同時支持30路通話呼入呼出，在坐席規模比較大的企業中，適合大中型呼叫中心系統。
2、模擬中繼線：
也叫模擬電話線，相當于普通家庭用的固話電話線路，一根模擬電話線對應一個號碼，只有少數模擬中繼線路同時支持呼入呼出，大部分是單向接通，此種線路在企業中很難看到。
3、IMS線路：
基于SIP協議注冊核心網的線路；是運營商最新推出的。
4、網絡電話線路：
也叫VOIP線路，是將模擬信號轉化為數字信號，以數據封包的形式在IP網絡上做實時傳遞。現在這種線路在呼叫中心廠商中應用的已經比較少了，除非是企業的客戶要求一定要采用這種線路，否則呼叫中心廠商是不會給客戶供應這種線路的。
二、呼叫中心中繼線路申請及費用
呼叫中心線路資源是由電信運營商提供的，因此企業需要通過運營商直接申請即可。企業呼叫中心中繼線路申請需要提供如下材料：1.公司營業執照副本復印件；2.經辦人身份證正反兩面復印件；3.加蓋公章的授權委托書。
中繼線申請的費用包括開通費用和月租費用，月租費用是按照線路條數計費的。
好了，全國呼叫中心線路類型就介紹到這里，企業呼叫中心線路資源申請、供應、選擇、接入等問題，可以根據企業呼叫中心實際需求從供應商那里購買，云翌通信提供呼叫中心線路落地、組網解決方案。
