呼叫中心語音群呼系統是外呼系統自動化批量呼叫功能,其目的是為了提高營銷外呼型呼叫中心工作效率,同時也是減低電話營銷成本,因此語音群呼系統極大解決了電銷人員打電話的問題,那么呼叫中心語音群呼系統有哪些功能優勢。
語音群呼系統導入潛在客戶電話號碼,通過系統自動撥打客戶電話,電話接通后自動播放預先設定的語音廣告進行營銷,智能高效語音群呼系統軟件篩選出意向客戶并直接轉接到人工座席,輕松與目標客戶交談并最終達成合作的語音營銷系統。
一、呼叫中心語音群呼系統優勢
1、代替人工撥號
代替人工,瞬間撥打上千電話號碼。
2、不會被攔截
語音群呼系統不會被攔截,因為是電話呼入。
3、自動過濾號碼
系統自動過濾空號、錯號,提高電話營銷效率。
4、模仿真人語音
語音模仿真人。
5、自動篩選客戶
意向客戶,直接轉接到手機或人工座席上。
6、不接聽不扣費
客戶沒有接聽不扣費,后臺系統有詳細的撥打、通話記錄。
7、批量號碼上傳
批量號碼導入,一次可導入1-100萬條.
8、批量號碼重呼
支持未接通號碼批量重呼,已經接聽號碼不再重呼。
9、無需成本投入
無需購買任何軟件、硬件設備,充值就可以群呼。
10、支持定時群呼
呼叫中心系統后臺支持設置電話群呼的開始和結束時間。
11、支持手機群呼
系統支持電腦關機群呼,支持手機操作群呼。
12、號碼顯示
可以顯示您的手機、固話、400電話號碼。
13、語音群呼每次最多同時外呼多少個電話
語音群呼同時外呼的電話數量取決于企業客戶提供的客服人數和企業的電話線路情況。
14、語音群呼出去之后能否用手機接聽
可以實現綁定到客服的手機上邊接聽的形式。
二、呼叫中心語音群呼系統應用場景
語音群呼系統主要應用于金融保險、銀行、教育培訓、醫療養老、呼叫中心等行業的營銷場景中,電話營銷、電話直銷、產品促銷、活動通知、會員制召喚和顧客通知。以及在電信、電力、水務、燃氣、物業管理的繳費通知等等,呼叫中心語音群呼系統應用場景可以說無處不在。
好了,呼叫中心語音群呼系統就介紹到這里,呼叫中心語音系統,不僅有語音群呼功能,還具有呼叫中心語音提醒、語音系統識別以及語音分析等功能,云翌云通信為企業提供智能語音呼叫服務。