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一是智能交互。智能交互是智能體的“五官”和“手腳”。它聯通物理世界和數字世界，讓軟件、數據和AI算法在云、邊、端自由流動。通過邊云協同操作系統IEF，智能交互讓智能體可感知，能執行。IEF可以對接各種操作系統，例如鴻蒙，讓鴻蒙生態也可以方便的接入華為云。

二是智能聯接。智能聯接是智能體的“軀干”，聯接智能中樞和智能交互。它實現無縫覆蓋，萬物互聯，以及應用協同、數據協同與組織協同。

三是智能中樞。智能中樞是智能體的“大腦”和決策系統。基于云基礎設施，賦能應用、使能數據、普惠AI，支撐全場景智慧應用。混合云是構建智能升級的理想底座，而AI技術通過沉淀行業知識，可加速主業務流程創新。

四是智慧應用。智慧應用是智能體的價值體現。通過與客戶、伙伴的協同創新，加速ICT技術與行業知識的深度融合，重構體驗、優化流程、使能創新。

三大關鍵點打造智能體

在演講中，華為云與計算BG總裁侯金龍還介紹了如何建設智能體。華為認為，混合云底座、AI使能和開放生態是打造智能體的三大關鍵點，云和AI也是智能體智能中樞的核心技術。

混合云底座是行業智能升級，很多客戶都希望既能擁有豐富的高階服務，又能支持在本地部署并滿足企業運營運維的習慣，確保數據安全合規，但傳統私有云和純公有云方案都不能完全滿足需求。混合云能真正滿足政企需求，可構筑智能升級的理想底座。華為云混合云方案同步公有云能力，可本地化部署，從資源混合到能力融合，匹配政企組織架構和業務流程，實現用戶視角一朵云。

AI使能是AI使能是智能體的核心，華為云讓AI應用開發更容易。要讓AI技術真正落地，深入各行各業發揮高價值，關鍵是AI與行業知識的深度融合。華為云發布了基于AI開發平臺ModelArts打造的全生命周期知識計算解決方案，賦能企業打造知識計算平臺，通過一系列AI技術進行知識的抽取、表達、協同計算，進而產生更為精準的模型、方法再賦能給機器和人，實現AI與行業知識高效結合，推動AI進入企業核心業務系統。

開放生態是要通過智能體實現全場景智慧的目標，共生、共創、共享的繁榮生態是關鍵。千行百業智能化升級，使得軟件走向SaaS化和服務化。華為云定位為中立的云服務提供商，致力于把華為云打造成為的SaaS服務開發和運營平臺，助力合作伙伴商業成功，重塑可持續發展的軟件與服務產業。

深圳市與華為發布共建鵬城智能體

智能升級決定企業未來核心競爭力，千行百業正在加速智能升級。

在會上，深圳市與華為宣布共同啟動鵬城智能體建設。鵬城智能體將以“數據”為基礎，融合5G、云計算、物聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等新一代信息技術，建設“數基、數網、數紐、數腦、數體”系列工程，打造數據驅動的、具有深度學習能力的城市級一體化智能協同體系，把深圳建設成‘數字中國’城市典范。未來，深圳市將攜手華為等一大批科技企業，將深圳打造成數字經濟樣板城市，讓全市人民充分享受城市智慧化建設帶來的成果，共創未來智慧社會、共享未來美好生活。

中國汽車集團有限公司數字化部總經理郭永鋒表示，中國一汽把數字化轉型作為集團轉型升級的核心支撐。通過應用華為云知識計算解決方案，實現從過去的“人找知識”，變為現在的“知識找人”，助力員工快速成長為領域專家，推動集團的知識化轉型。

截至目前，華為攜手伙伴已經在超過600個項目中探索和實踐智能體，廣泛應用于政府與公共事業、交通、工業、能源、金融、醫療、科研等行業。AI技術已經進入華為的11大主業務流程，200個場景應用，包括研發、制造、銷售、供應等。針對海量、重復、復雜的場景，華為還創造了8000名數字員工。

賈永利表示，2018年華為發現AI的落地一定要圍繞一個數據與價值驅動的確定性場景展開，具體又可以分為，海量重復場景、專家經驗傳承場景、多域協同場景。“這一點在今天看來依然非常重要。”賈永利說。

然而，有了明確定義的場景之后，大量項目實踐發現，行業不缺數據但是缺少充足的AI算力、AI落地過程中需要持續迭代和演進、落地過程涉及組織和人才的匹配。

賈永利表示，隨著人工智能在行業進一步深化與總結600多個項目的實踐后，華為發現超過30%的項目中AI都進入了核心生產系統，一旦進入核心系統，平均帶來了18%以上盈利和效率的提升。

而行業知識如何與AI結合?

賈永利指出，依托知識計算。知識計算是把各種形態的知識，通過一系列AI技術進行抽取、表達、并協同大量數據進行計算，進而產生更為精準的模型，再次賦能給機器和人的一種全新方法。

華為云知識計算解決方案，包含知識獲取、知識建模、知識管理以及知識應用四大模塊，覆蓋知識在企業的生產環節中應用的全生命周期。

知識獲取上，對多模態的行業知識，如生產系統中的機理模型、行業技術文獻、專家經驗、歷史方法總結、測試報告等，進行解析和處理，這是數據轉化為知識的個關鍵階段。

知識建模上，根據業務場景進行知識建模，提供流水線式自動化構建知識圖譜的能力，可以使得圖譜構建時間由數星期縮短到數分鐘，同時可以實現知識圖譜的自動更新。

知識管理上，對于海量知識提供超大規模圖譜存儲能力和高性能查詢，以及自動化更新、沖突管理、質檢控制等能力。

知識應用上，提供知識搜索、可視化分析、知識推薦等基礎能力，以及智能對話、預測分析、知識推理等高級能力，匹配企業多樣化的應用需求。

中國電信天翼云5GC采用云原生架構，具備靈活部署、極簡高效、安全可靠等優勢，實現了一鍵部署、小時級開通、用戶自服務等特性，可以面向垂直行業提供“5G網絡即插即用”的專網級網絡服務能力。依托中國電信天翼云5GC，可以依據客戶要求和業務需求，靈活地選擇UPF設備和部署方式，進而面向車聯網、工業控制、智慧園區等行業及中小企業提供的多樣、差異、靈活的5G行業專網服務。

中國電信云網發展部總經理馮杰表示：中國電信在天翼云上部署輕量級5GC，實現了運營商主導的“5G+公有云”應用模式創舉，是中國電信云網融合戰略的深度實踐，標志著中國電信在“網是基礎、云為關鍵、網隨云動、云網一體”道路上又邁出了關鍵的一步。

5G SA核心網采用了云化架構和微服務技術，促進了通信技術(CT)與信息技術(IT)的深度融合，通過催生和催化網絡切片、邊緣計算、大數據、人工智能等新型技術，可以提供豐富多樣的數字化應用與服務，進而賦能各行各業，打造智慧社會。