“異地無憂”是指電信用戶可以在異地的運營商辦理相關的電信業務,這樣可以避免消費者為辦理業務四處奔波。其實,這樣業務在電信、移動很早就開始實行了,中國聯通今年才開始了這樣業務。中國聯通的異地無憂業務包含補卡、換卡、銷戶、注銷等多種業務,為聯通的消費者節省了很多的時間,避免了許多麻煩。
那么中國聯通的異地無憂業務該怎樣辦理呢?偶數通信就此為大家進行簡單的介紹,方法很簡單,目前聯通線上線下都可以辦理。首先是線上辦理,家可以下載聯通手機營業廳APP,進去之后按照相應業務的指示即可完成。其次是線下辦理,線下就更簡單,你只需要到當地任何一個聯通營業廳可以幫組你完成相應的業務。
不過有些業務只能是在線下的營業廳才能完成,比如注銷等需要用到身份證等證明個人信息證件業務。為了防止電子盜用,所以這些都是必須親自攜帶證劵去往營業廳。雖然麻煩,但是相對以往去往原辦理地方已經節省很多時間成本。
異地無憂其實是一種跨域服務,在以往的傳統里,許多業務都是需要到原始辦理的地方進行處理。隨著人流動的加快,這樣的辦理方式必然給消費者增加麻煩。于是異地無憂變孕育而生。電信、移動是很早開始了這樣業務,移動在17年就已經開始。聯通雖然起步晚,但如今完成了異地無憂也為時不晚。
可以看到的是,運營商還是需要根據消費者訴求進行業務調整,如此才能贏得消費者的青睞。這一點,電信行業中的虛擬運營商和手機注冊卡制造商都是需要學習的。與時俱進,把顧客當上帝,才能在市場發展下去。